# Aide fermeture svp **URL:** \ **Category:** SOS Casino\ **Created:** [Septembre 13, 2021, 3:21 UTC](https://forum.soscasino.info/t/aide-fermeture-svp/8860 "2021-09-13T15:21:57Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![5fraises](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/5/90db22/32.png) [@5fraises](https://forum.soscasino.info/u/5fraises)\ **Post date:** [Septembre 13, 2021, 3:21 UTC](https://forum.soscasino.info/t/aide-fermeture-svp/8860/1 "2021-09-13T15:21:58Z")
Bonjour, j’ai besoin d’aide ! Je viens de faire un retrait de 400 euros sur la fiesta casino et ils viennent de me le refuser car suite à un bonus de 7 euros. Je dépose depuis deux ans jamais de gains on perd sans arrêt chez eux et j’ai déjà demandé la clôture de mon compte joueur mais ils ne répondent même pas et sur le chat c’est pareil! J’ai vraiment besoin d’aide pour clôturer mon compte joueur chez eux svp ! Merci ---
**Author:** ![tal2013](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/tal2013/32/59_2.png) [@tal2013](https://forum.soscasino.info/u/tal2013)\ **Post date:** [Septembre 13, 2021, 3:54 UTC](https://forum.soscasino.info/t/aide-fermeture-svp/8860/2 "2021-09-13T15:54:58Z")
Bonjour, Il faut envoyer votre ID sur le casino à @Ginie via le formulaire de contact [Contact - SOS Casino](https://www.soscasino.com/contact) afin qu'elle puisse agir. ---
**Author:** ![5fraises](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/5/90db22/32.png) [@5fraises](https://forum.soscasino.info/u/5fraises)\ **Post date:** [Septembre 13, 2021, 5:34 UTC](https://forum.soscasino.info/t/aide-fermeture-svp/8860/3 "2021-09-13T17:34:30Z")
Bonsoir je ne vois pas le formulaire de contact ? ---
**Author:** ![5fraises](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/5/90db22/32.png) [@5fraises](https://forum.soscasino.info/u/5fraises)\ **Post date:** [Septembre 13, 2021, 5:58 UTC](https://forum.soscasino.info/t/aide-fermeture-svp/8860/4 "2021-09-13T17:58:16Z")
Mon id sur La Fiesta c’est \*\*\*\*\* ---
**Author:** ![tal2013](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/tal2013/32/59_2.png) [@tal2013](https://forum.soscasino.info/u/tal2013)\ **Post date:** [Septembre 13, 2021, 7:14 UTC](https://forum.soscasino.info/t/aide-fermeture-svp/8860/5 "2021-09-13T19:14:52Z")
Désolée j'ai copié ke lien de Ginie , il y a juste a cliquer dessus normalement, sinon selon ou tu es ordi ou tel il faut descendre tout en bas de la page et tu verras "nous contacter" et tu cliques dessus. En espérant t'avoir aidé. Bonne soirée ---
**Author:** ![5fraises](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/5/90db22/32.png) [@5fraises](https://forum.soscasino.info/u/5fraises)\ **Post date:** [Septembre 13, 2021, 8:15 UTC](https://forum.soscasino.info/t/aide-fermeture-svp/8860/6 "2021-09-13T20:15:43Z")
Non je ne vois pas sur min tel et ils abusent et ne ferment pas je n’ai jamais vu un autre pareil ce sont des arnaqueurs la fiesta casino il ne faut absolument pas jouer chez eux ! ---
**Author:** ![tal2013](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/tal2013/32/59_2.png) [@tal2013](https://forum.soscasino.info/u/tal2013)\ **Post date:** [Septembre 14, 2021, 5:28 UTC](https://forum.soscasino.info/t/aide-fermeture-svp/8860/7 "2021-09-14T05:28:40Z")
Hello, Tu as sur ton tel 3 petites lignes en haut a droite et quand tu ouvres en bas des catégories il y a marqué "à-propos" tu cliques dessus et tu as le lien du formulaire de contact à remplir. > **[SOS Casino - La communauté des joueurs de casino en ligne](https://soscasino.info/contact/)** > > SOS Casino est la plus grande communauté francophone de joueurs de casino en ligne. Si vous recherchez des conseils avisés, ce site est fait pour vous. Sinon pas de soucis @Ginie va passer par là. 😉 ---
**Author:** ![Ginie](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/ginie/32/25033_2.png) [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)\ **Post date:** [Septembre 14, 2021, 7:03 UTC](https://forum.soscasino.info/t/aide-fermeture-svp/8860/8 "2021-09-14T07:03:32Z")
Bonjour @5fraises, id bien reçu, je m'en occupe de suite ! Nous parlons bien d'une clôture **définitive** de compte-joueur ? ---
**Author:** ![5fraises](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/5/90db22/32.png) [@5fraises](https://forum.soscasino.info/u/5fraises)\ **Post date:** [Septembre 14, 2021, 10:15 UTC](https://forum.soscasino.info/t/aide-fermeture-svp/8860/9 "2021-09-14T10:15:42Z")
Bonjour, Oui définitivement ce serait gentil. Ils ne répondent à aucun mails merci Envoyé de mon iPhone ---
**Author:** ![Ginie](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/ginie/32/25033_2.png) [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)\ **Post date:** [Septembre 14, 2021, 1:22 UTC](https://forum.soscasino.info/t/aide-fermeture-svp/8860/10 "2021-09-14T13:22:50Z")
C'est bien noté ! Espérons qu'ils réagissent rapidement.