OUI QUAse , ce qui m'avit étonné a l 'epoque ,c 'est que je n'ai plus pu acceder a winpalace...en tout cas merci phill de ce que tu fait ,c 'est cool , demain je les contacterai au chat...meci encore bonne journée.
Bonjour David,
Voilà je reviens vers toi après avoir enfin reçu des nouvelles de Titan. Malheureusement, rien de réjouissant puisqu'ils campent sur leur position. Je me permets de retranscrire la réponse reçue afin que tout soit clair :
J'ai fait un bilan de la situation avec ce joueur. La situation n'est pas très facile, mais ce joueur ne nous a pas aidé. Il a fait un dépôt avec cette carte soi-disant perdue le 7 Septembre 2012, par la suite il a joué et a accumulé des gains mais n'a jamais pu demander un retrait parce qu'il ne nous a jamais fourni tous les documents nécessaires pour le retrait.Tout d'abord la fameuse carte perdue ne l'a plus été et nous avons reçu des screenshots que nous ne validons pas, car tout le monde peut faire des screenshots de cartes bancaires sur le net.
Par la suite, après presqu'un an passé, entre sa demande de re-faire un dépôt le 7 septembre 2012 avec la fameuse carte perdue et quand nous avons clôturé son compte au mois de juin 2013, il ne nous a rien fourni, ce qui n'est pas normal pour un joueur qui veut faire un retrait de ses gains.
Tous ces détails ont mené à la conclusion que ce joueur n'est pas un joueur sérieux mais frauduleux, donc son compte a été fermé par le departement de la fraude, ce qui est totalement comprehensible.
Voila, je ne peux pas te donner plus d'explication que cela.
Je pense que nous sommes dans une impasse, donc mieux vaut clôturer ce sujet car nous ne voyons pas d'issue possible. David, je suis navré de n'avoir pas pu t'aider à récupérer tes gains cette fois-ci, mais nous restons à ton entière disposition au cas où tu aurais besoin d'assistance dans le futur.