Bonjour 
Ma parole, ils sont complètement malade !
Je ne sais pas comment tu fais pour rester tranquil, en même temps je comprend que tu prends sur toi car tu veux être payé, mais là ça va trop trop loin...
Je te souhaite beaucoup de courage parce qu'il faut avoir les nerfs très solides. J'espère que @Ginie va leurs dire 2 mots !
Bonne journée 
Alors c'est de pire en pire a priori , puisque quand je demande au chat live pourquoi l'on me demande de fournir un document avec ce dépot de 150e au lieux de 100e , le support me répond que le service concerné s'occupe de mon cas et qu'il vont me contactez par email ^^ comme chaque jours quoi mais évidemment toujours rien de leurs coté ...
Et maintenant voila que quand je lui re demande simplement pourquoi l'on me demande un historique avec une transaction de 150e au lieux de 100e je me fait subitement déconnécter de mon compte !
Cela viens de ce produire deux fois d'affiler a l'instant toujours aprés avoir réediter ma question au chat live , quand je me reconnecte evidemment le chat live est fermer et je doit relancer une conversation ...
C'est quand meme assez dingue les méthodes de ce casino , d'autant que hier je me suis apercu que un streameur aussi puissant et visible que monsieur R****ein en faisait la promotion sur son site d'affilitation casino ce qui ma vraiment étonner pour le coup ...
C'est compliquer de rester calme mais je ne veux pas en plus de cela leurs offrir une raison de me ban ou ne je sais quoi ^^ .
Personnellement je suis déja dans une phase ou je ne verrais surement pas mon argent ...
Pour autant je ne lacherais pas car c'est excactemment ce qu'il attende a priori .
Bonjour
Merci tu viens de m'apprendre un truc que j'ignorais totalement et que je considère assez aberrant 
Je me doute que tu dois péter un plomb et c'est tout à ton honneur de ne pas leurs donner cette opportunité.. et ça ils le savent très bien pffff.
C'est dégueulasse de rendre les gens fou comme ça..Bien sûr qu'ils n'attendent que ça 
Ce genre de situation me met vraiment la rage.
je croise les doigts pour toi et surtout pour que tu récupères tes gains très vite
Entièrement d'accord avec toi, pour moi ça devrait rester confidentiel (sauf pour l'administration évidemment)
Un truc de fou tout ce qu'ils te demandent..
Tu leur as fourni toute ta vie, ils veulent quoi d'autre ? Savoir à quel heure tu vas aux toilettes? 
Oui puis la maintenant on me demande carrément un historique avec un dépot d'un montant que je n'est jamais effectuer c'est complétement dingue , il n'y a cas regarder mon historique de dépot en fait ...
Et quand tu leurs donne ça ? Ils répondent quoi ?
J'ai déja fournis mes relever bancaires comme il me l'on demander , justement c'est aujourd'hui en me connectant qu'il était écrit que devait figurer le dépot que j'avais effectuer d'un montant de 150e comme dit précédement mon dépot etait de 100e . Et quand je demande au chat live pourquoi l'on me demande cela il me réponde que le service concerné a mon dossier et va me contactez par mail , et quand j'assiste concernant ce montant de dépot qui ne correspond pas je me fait déconnecter carrément ...
Si avec ça on n'a pas compris qu'ils veulent retarder le paiement, au cas où tu aurais l'envie de rejouer tes gains pour tout reperdre..
Ne craque surtout pas il n'y a aucune raison que tu ne les ai pas.
Je reste positive quand à l'intervention de Ginie
Merci , ah non je n'est plus aucune envie de jouer sur leurs site toute facon ..
Je désespere juste pour les documents la , et apres faut bien ce dire que y'a la demande de retrait ..
Par contre je viens de parcourir les avis sur Guru..
beaucoup ont le même problème que toi avec grosse difficulté à recevoir leurs gains. Ça m'a l'air d'être une habitude chez eux. Certains ont même craqué en les rejouant tellement marre d'attendre. Patiente tu finiras par les toucher
Oui j'ai cru lire sa également , de toute facon je n'y toucherais pas ^^
Je trouve sa dingue car R****ein fait de l'affiliation pour ce casino sur son site , c'est quand meme le streameur numéro au monde de casino ... comment un mec avec autant de visibilité peux peux promouvoir ce genre d'établissement ..
Je viens de relire , et je m'interroge sur leurs demande , quand pensez vous svp ? en effet sur mon relever de compte que je ne vais pas partager ici , j'ai effectuer un virement de 150e d'un de mes comptes en banque du coup apparait sur mes relever que je leurs est fournis ' virement en votre faveur de K*** J*** " normal puisque j'ai simplement approvisioner mon compte courant avec mon livret A voici ce qu'il me demande aujourd'hui cidessous , pensez vous qu'il me demande maintenant l'historique du compte que j'ai utiliser pour approvisionner mon compte courant ??
Voila la traduction google traduction de leurs demande , je crois bien qu'il me demande de fournir l'historique de mon livret A qui ma servi faire le virement vers mon compte courant ... c'est quand meme assez dingue ^^ évidemment j'ai sa a disposition mais c'est juste complétement WTF ..
"De plus, veuillez nous fournir un relevé de l'historique des transactions du compte que vous avez utilisé pour recharger/transférer des fonds sur votre compte de 150 EUR juste avant le dépôt qui nous est effectué pour la période."
C'est vraiment du délire ! Ça me fait complètement halluciner...oui je pense qu'ils veulent ce document.
Ca se passe de commentaires..
@Ginie pitié il faut intervenir d'urgence
Sans compter que mon justificatif de domicile n'est toujours pas accepter j'ai aujourd'hui télécharger mon rib datant d'hier c'est vraiment mon dernier document a disposition après je n'est plus rien a leurs fournir prion qu'il l'accepte ...
Et oui a ce rythme la je ne sais pas jusqu'ou on va aller concernant mon historique de transaction c'est complétement délirant la , vont il me demander ensuite comment j'ai approvisionner ce meme livret A ?? mdrrrrr a ce niveau la il faut vraiment en rire je crois 
Oui j'ai bien l'impression que c'est ce qu'ils te demandent. Je viens de lire une plainte d'un joueur qui s'est résolu. Où ils demandaient des détails de virements qu'il avait reçu sur son compte bancaire! ! (C'était des salaires..)
Il a dut donner les détails avec preuves pour arriver à obtenir ses gains! Truc de fou
Alors si cela c'est résolu c'est déja rassurant , et je posséde evidemment tous les documents possible , je suis auto entrepreneur , je posséde donc un compte pro avec lequel j'effectue mes transactions pro ainsi que l'argent que je me verse ,mon salaire donc ,ainsi que l'argent que je place sur mon livret A .