Depot non crédité sur winoui

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Bonjour

winoui m'envoie un 100% la semaine dernière, je me dis tiens je vais le prendre et faire avec un petit dépôt. Et bien même en ne jouant presque plus on arrive quand même à avoir des souci..

j'ai fais un dépôt de 30 euro samedi en virement bancaire en prenant ce 100%, prélevé sur mon compte bancaire mais pas déposé sur le casino winoui.

je me dis bon pas de souci ça va être réglé aussitôt. Je leur envoie un mail avec le relevé bancaire de la transaction en pdf!

Je reçois un mail où ils me le redemandent, je le renvoie. Puis un autre même mail. je l'ai envoyé 4 fois!

mais ils le redemandent toujours ! c'est le relevé bancaire que nous transmet revolut. il y a le numéro de référence dessus il leur suffit de le prendre et de vérifier.

Ginie penses tu pouvoir leur envoyer un petit mail pour qu'ils me déposent ces 30e avec le 100%.

Merci beaucoup :heart:

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J ai eu un souci identique avec Winamax depuis Revolut , ils mont indiqué qu' il semblait yavoir eu un souci avec eux ce Weekend
Je pense que le delai de traitement est "normal "

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coucou @Linne
ho navré de lire cette mésaventure pour un mini retour sur les machines et l’univers impitoyable des palais à brûle pécule

écoute en principe ils sont réglo , un peu lent à la détente je te l’accorde

toujours trois plombes à répondre correctement à la question posée !

biz et bon jeux

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coucou Nana tout ce que je sais c'est qu'ils me demandent sans cesse ce relevé.

on a la chance sur revolut de pouvoir recevoir en cas de besoin le relevé précis de la transaction aussitôt

qui montre bien que ça a été prélevé et parti chez eux avec la date l'heure etc. ils reprennent le numéro de référence ils le retrouvent de suite.

bref c'est le document demandé n'importe où. Il n'y en a pas d'autres.

j'espère bien qu'ils sont réglo en attendant ils me font tourner en bourrique.. :roll_eyes:

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le délai de traitement chez winoui ne me dérangerais pas plus que ça s'ils ne me renvoyait pas ce même mail non stop

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Je leur ai fourni le meme document et suis en attente aussi

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Oui je comprends le traitement semble aleatoire je lai envoye une seule fois moi

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tu as de la chance :smiling_face: j’aimerai bien pouvoir dire la même chose.

de ton côté ce sera résolu très vite :+1:

si seulement.. 4 fois et ils me le redemandent encore

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Arf en effet je te souhaite que cela se resolve au plus vite en effet

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Voilà, mot doux envoyé (en double exemplaire en plus :sweat_smile: car j'avais 2 émails sous le coude)... espérons que monsieur Winoui soit encore là. :wink:

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on ne peut faire plus efficace et rapide :smiling_face_with_three_hearts:

Grand merci!

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Pour avoir déposé chez eux et chez madnix ce weekend il y avait un message relatif à Révolut “Revolut rencontre actuellement un incident technique et travaille activement à sa résolution. Veuillez noter qu’un délai peut survenir entre votre dépôt et l’apparition des fonds sur votre compte joueur. Merci de votre compréhension et de votre patience.”

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pour ma part je n’avais pas ce message lors du virement effectué. Aucun problème technique.

Et l’argent a bien été déposé (relevé de compte l’attestant)

Ce qui est bien sur revolut c’est qu’on peut voir lorsqu’un virement est bien parti.

ou si c’est en cours de route ils mettent la date du versement

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bonne soiree

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J ai eu exactement le meme message d acceptation aux alentours de 3h
Vu ce qu indique mamounetge ca recoupe bien les infos que lon a pu avoir jusqua present

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Hello a tous ,

Idem pour moi le 11 avril chez madnix 24 € deposzr le 11 avril . Voir photo 1 ( débiter de mon compte revolut mais pas créditer chez eux ) .

2 eme photo ce matin ou jai bizn reçu la confirmation de debit vers 3h00 du matin …

Idem aussi jai du envoyer 3 fois mon relever de compte revolut ( disponible immédiatement ouff )

Rien de créditer pour le moment ….

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J’ai peut être fait une erreur car ce soir le message est encore sur Madnix et pas sur Winoui, comme j’ai déposé sur les 2 hier j’ai peut être confondu si c’est ça toutes mes excuses

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J'espère que tout va rentrer dans l'ordre aujourd'hui pour vous ! :crossed_fingers:

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J’ai fait un dépôt ce matin sur Madnix, le message était encore affiché

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coucou :blush:

le problème c'est qu'ils m'ont renvoyé un mail en me redemandant la même chose 5em fois quand même.. auquel je n'aie pas répondu. J'attend qu'ils te donnent un retour car c'est inutile ils ne pigent rien ou ne veulent pas piger..

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Hello,
ben pour l'instant, Winoui fait le mort... :roll_eyes:
Est-ce qu'il y aurait un souci avec Revolut dont il ne voudrait pas parler ?
Ou alors il estime que c'est inutile et que ça se débloquera quand ça se débloquera... :thinking:
Mais c'est pas très cool de ne pas communiquer à ce sujet s'il y a un problème avec cette méthode de paiement.

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