# DublinBet : impossible de retirer des gains (problème de vérification des documents)

**URL:** <https://forum.soscasino.info/t/dublinbet-impossible-de-retirer-des-gains-probleme-de-verification-des-documents/12849>\
**Category:** SOS Casino\
**Created:** [Novembre 21, 2022, 10:37 UTC](https://forum.soscasino.info/t/dublinbet-impossible-de-retirer-des-gains-probleme-de-verification-des-documents/12849 "2022-11-21T10:37:13Z")\
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**Author:** ![Ginie](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/ginie/32/25033_2.png) [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)\
**Post date:** [Novembre 21, 2022, 10:37 UTC](https://forum.soscasino.info/t/dublinbet-impossible-de-retirer-des-gains-probleme-de-verification-des-documents/12849/1 "2022-11-21T10:37:13Z")

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Bonjour,  
reçu ce message de Noe :  
"je n’arrive pas retirer de l’argent de mon compte [Dublin bet](https://soscasino.info/casinos/dublinbet/), alors qu’il a déjà était vérifier car j’ai déjà effectue des retraits dessus. On me demande de vérifier des documents mais aucun moyen de les envoyer, que dois-je faire ? Merci d’avance"

--\> Quel que soit le casino, son service financier vérifie régulièrement le compte de ses joueurs.  
Certains documents, comme le justificatif de domicile, doit dater de moins de 3 mois (2 sur certaines plateformes)... donc il faut prendre l'habitude de mettre à jour ses documents "périssables" tous les trimestres. Cela évite une attente supplémentaire (= le temps de la vérification).  
Apparemment, vous ne pouvez pas, pour une raison technique, transmettre vos justificatifs.  
Avez-vous déjà contacté leur support ou leur service financier ?  
Bref, si vous souhaitez que SoS intervienne auprès de leur intervenant, merci de nous transmettre votre identifiant-joueur [DublinBet](https://soscasino.info/casinos/dublinbet/) via notre [formulaire de contact](https://www.soscasino.com/contact).