# Evolve : retrait qui prend du temps

**URL:** <https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973>\
**Category:** SOS Casino\
**Created:** [Mai 17, 2024, 7:10 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973 "2024-05-17T07:10:37Z")\
**Posts on this page:** 20\
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**Author:** ![Linne](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/linne/32/23838_2.png) [@Linne](https://forum.soscasino.info/u/Linne)\
**Post date:** [Mai 19, 2024, 8:32 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/41 "2024-05-19T20:32:19Z")

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Non aucun vpn 🤷🏾‍♀️  
J'ai essayé avec chrome avec firefox avec opera ... Rien a faire je pige pas

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**Author:** ![Joueur07](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e47c2d/32.png) [@Joueur07](https://forum.soscasino.info/u/Joueur07)\
**Post date:** [Mai 19, 2024, 8:40 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/42 "2024-05-19T20:40:21Z")

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Bizarre alors peut être avec un vpn mais je pense pas. Peut être quelque chose qui bloque sur le téléphone je ne vois pas trop comme sa demande peut être au support pourquoi ça fais sa ou si tu peux leur envoyer par email directement

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**Author:** ![Nava](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/nava/32/13044_2.png) [@Nava](https://forum.soscasino.info/u/Nava)\
**Post date:** [Mai 19, 2024, 8:54 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/43 "2024-05-19T20:54:42Z")

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Etrange qu'ils accepte pas par mail ,si vraiment y a un souci avec leur liens ils devrais accepter exceptionnellement.  
j'ai déjà valider mes documents [madnix](https://soscasino.info/casinos/madnix/) par mail et y a pas ue de souci 🫤

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**Author:** ![Jovanna](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/49beb7/32.png) [@Jovanna](https://forum.soscasino.info/u/Jovanna)\
**Post date:** [Mai 19, 2024, 8:54 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/44 "2024-05-19T20:54:53Z")

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Bonjour, oui [thor](https://soscasino.info/casinos/thor/) et [mond](https://soscasino.info/casinos/mond/) m ont valide ainsi que kryptosino et dzposotwin, tout se mets en route mais les banques....pas avant mardi...J ai pas eu le choix ils ont retires ezeewallet...donc j ai faite les retraits par virement le temps que j encode mes info de jeto 😊 Bonne soirée 😺

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**Author:** ![Linne](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/linne/32/23838_2.png) [@Linne](https://forum.soscasino.info/u/Linne)\
**Post date:** [Mai 19, 2024, 9:14 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/45 "2024-05-19T21:14:26Z")

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Bah oui. Sérieux c'est la 4em fois qu'ils m'envoient ce lien...

@Joueur07 je leur ai demandé l'envoie par mail, ils ne veulent pas (je l'ai fait quand même), mais ils n'en tiendront pas compte.

Je leur ai aussi dit que chez [Viggo](https://soscasino.info/casinos/viggoslots/) mes papiers étaient validé, vu que c'est la même boîte, ils s'en foutent 😒

Je leur ai renvoyé un mail ce soir en screenant pour la 4em fois ce bug et leur demande de trouver une solution.  
De mon côté je ne sais plus quoi faire 🤷🏾‍♀️

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**Author:** ![Joueur07](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e47c2d/32.png) [@Joueur07](https://forum.soscasino.info/u/Joueur07)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 5:27 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/46 "2024-05-20T05:27:28Z")

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Je serais pas t'aider Linne ton problème est bizarre.  
Force leur la main tu n'as pas d'autres solutions que par email. Essaye peut être d'un pc

Bon nous sommes lundi et le cashback est arriver et j'ai encore 29€ comme lundi passer c'est fou d'avoir exactement la même somme alors que j'ai joué différemment 🤣

Les 3900€ sont en cours encore... Pendant une seconde j'ai penser qu'ils avais remis le cashback de lundi passer et annuler le retrait fiou

Allé qu'il se bouge a valider sa ça devient long déjà 6 jours.

Je peux tout de même jouer mon cashback ou c'est mieux d'attendre ?

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**Author:** ![Linne](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/linne/32/23838_2.png) [@Linne](https://forum.soscasino.info/u/Linne)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 6:48 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/47 "2024-05-20T06:48:59Z")

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Bien ils m'ont répondu et je me demande s'ils ne pigent pas ce que je dis ou s'ils le font exprès 🤪  
Ou alors ça n'est pas la même personne et elle n'a pas suivi..

Car je leur dit que c'est la 4em fois etc que j'attend une autre solution car je n'en ai pas de mon côté. Ils me répondent qu'ils vont me renvoyer le lien 😭  
Et maintenant ils me demandent d'autres doc.

> [@Joueur07](#):
>
> Je peux tout de même jouer mon cashback ou c’est mieux d’attendre ?

A ta place j'attendrai c'est plus suuuur 💀🥴

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**Author:** ![Joueur07](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e47c2d/32.png) [@Joueur07](https://forum.soscasino.info/u/Joueur07)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 7:14 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/48 "2024-05-20T07:14:52Z")

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Oh la là il te font tourner en bourrique. C'est pas cool oui ils disent toujours la même chose eux de toute manière.

J'espère que tu va savoir resoudre ce problème, de mon côté je vais relancer une fois encore pour le retrait. J'espère aussi que ginie va avoir un retour de l'intervenant 🤞 croisons les doigts

Oui j'attend pour mon cashback j'ai tellement attendu le retrait que tranquille 🙂

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**Author:** ![Nava](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/nava/32/13044_2.png) [@Nava](https://forum.soscasino.info/u/Nava)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 8:02 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/49 "2024-05-20T08:02:21Z")

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A par essayer avec d'autre matériel, un pc par exemple ou ipad ou d'autre navigateur ? tu peux tenté en navigation privée des fois ça débloque des choses moi par exemple sur millionz casino je doit me mettre en navigation privé pour pouvoir me connecter alors qu'avant ça marcher très bien mdrrr va comprendre .  
Courage il y a toujours une solution !

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**Author:** ![Ginie](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/ginie/32/25033_2.png) [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 8:19 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/50 "2024-05-20T08:19:24Z")

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Bonjour,

> [@Joueur07](#):
>
> je suppose que vous n’avez pas encore eu de retour de la part d’[Evolve](https://soscasino.info/casinos/evolve/)?

Bonne supposition. 😉  
Bon, je ne l'attendais pas à une réaction avant demain...

> [@tal2013](#):
>
> J’ai bien l’impression qu’ils ne sont pas les seuls et que l’excuse du « pont » arrange certains

C'est pas très cool, parce que certains retraits attendent depuis bien plus longtemps que jeudi ou vendredi... donc faire traîner ainsi la validation pour tomber pile-poil pendant le long weekend, ce n'est pas très fair-play. Les joueurs en attente de paiement vont annuler à la pelle leurs demandes afin de rejouer.

> [@Linne](#):
>
> Souci pour valider mes documents par un lien sécurisé qui ne fonctionne pas

Décidément, c'est la fiesta en ce moment, avec cette crèmerie... ils partent en sucette ?

> [@tal2013](#):
>
> [Evolve](https://soscasino.info/casinos/evolve/) m’a envoyé à l’instant un lien pour faire vérifier mon compte donc c’est reparti pour un tour

🙄

> [@Linne](#):
>
> Je leur ai renvoyé un mail ce soir en screenant pour la 4em fois ce bug et leur demande de trouver une solution

Dès la seconde tentative, ce sont eux qui auraient dû te demander une capture du message d'erreur afin de chercher une solution à ton souci. Ton "bug" les enquiquine, apparemment.

> [@Linne](#):
>
> je me demande s’ils ne pigent pas ce que je dis ou s’ils le font exprès

Ils font plutôt semblant de ne pas comprendre parce que tu es la seule (je suppose) à rencontrer ce problème et ils ne veulent pas s'embêter avec ça. Ils pourraient quand même accepter, exceptionnellement, un envoi par mail.

ps : si ça perdure, SoS pourra s'en occuper demain, @Linne (je ne propose pas avant car ce long weekend, ça ne sert à rien de contacter un casino ^^)

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**Author:** ![Joueur07](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e47c2d/32.png) [@Joueur07](https://forum.soscasino.info/u/Joueur07)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 8:23 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/51 "2024-05-20T08:23:05Z")

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Je me doutais bien qu'il ne répondrais pas avant demain.

Pas de problème j'attends encore, j'annulerais certainement pas mon retrait pour leur faire plaisir surtout que j'ai 30€ qui attende d'être jouer 😊.

Bonne journée a tous

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**Author:** ![tal2013](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/tal2013/32/59_2.png) [@tal2013](https://forum.soscasino.info/u/tal2013)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 2:33 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/52 "2024-05-20T14:33:15Z")

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Bon bah hier c'était la vérification demandée pour le justificatif de domicile approuvé très rapidement et aujourd'hui c'est à nouveau une vérification demandée de la pièce d'identité.... Le retrait tout ce temps est resté toujours annulable lol, on va bien finir par y arriver!

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Joueur07](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e47c2d/32.png) [@Joueur07](https://forum.soscasino.info/u/Joueur07)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 2:43 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/53 "2024-05-20T14:43:48Z")

</div>

Bon, je viens vous annoncer que j'ai reçu les 3900€ sur mon compte il y a une heure 🙂

J'avais relancer le chat aussi.

Merci a Ginie de son intervention c'est sans doute pour sa aussi.

Les autres joueurs ne devrais pas tarder non plus.

Bien content d'avoir résister a l'annulation pendants 6 jours

Bonne journée

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![tal2013](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/tal2013/32/59_2.png) [@tal2013](https://forum.soscasino.info/u/tal2013)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 3:15 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/54 "2024-05-20T15:15:10Z")

</div>

Bon vous voulez rire mon retrait a été annulé parce que je n'ai pas renvoyé les docs à temps alors que je l'ai fait à l'instant ou ils m'ont demandé et que cela a été accepté dans la foulée donc j'ai replacé le retrait bravo et félicitations @Joueur07

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Linne](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/linne/32/23838_2.png) [@Linne](https://forum.soscasino.info/u/Linne)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 3:22 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/55 "2024-05-20T15:22:32Z")

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Merci Ginie bien je veux bien 😊  
Parce que demain ils vont me renvoyer leur lien et je sais parfaitement ce que ça va faire puisque chez moi ça bloque 🤷🏾‍♀️

En plus ils comptaient du coup me demander les docs en plusieurs fois, vu qu'ils ne me demandaient que la CB (ce que je trouvais un peu étrange) et là on me demande maintenant la CI en plus. J'imagine qu'une fois fait ils vont me demander le justif de domicile 😆. Je préfère donc pouvoir tout envoyer de moi même en 1 fois.  
Puis je ne pige pas pourquoi ils n'acceptent pas par mail, vu que je leur ai déjà tout envoyer dès le départ vu ça ne fonctionnait pas. C'est quoi la différence? 🤔

@Nava non je n'aie pas essayé avec le pc car j'ai screen et prit les photo de mes doc avec le tel et surtout cette boîte mail est sur le tel, je t'avoue que tout transférer et aller chercher mon compte mail sur internet pour ouvrir le leur me barbe un peu ☺

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Linne](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/linne/32/23838_2.png) [@Linne](https://forum.soscasino.info/u/Linne)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 5:15 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/56 "2024-05-20T17:15:03Z")

</div>

@Ginie c'est fait je t'ai envoyé mes info [Evolve](https://soscasino.info/casinos/evolve/) (pseudo+mail).

Car ils vont me renvoyer un lien pour la 5em fois, alors que je sais que ça ne sert à rien.  
De plus il est compliqué de faire des essais pour régler ce souci, étant donné que ce lien est valide 15mn.. bref je ne vais pas me prendre le chou 107 ans.  
Il faut qu'ils trouvent une autre solution. Aussi ils savent que [Viggo](https://soscasino.info/casinos/viggoslots/) a déjà tout mes doc avec le compte validé.  
Un grand merci 🥰

(il y a encore quelques jours, en cliquant au dessus sur "site" en blanc, on arrivait sur la liste des sites conseillés par SOS et tout en bas on trouvait le contact pour t'écrire. Aujourd'hui cette page aussi est HS 😐)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![FGng](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/45deac/32.png) [@FGng](https://forum.soscasino.info/u/FGng)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 6:12 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/57 "2024-05-20T18:12:48Z")

</div>

> [@Linne](#):
>
> Aujourd’hui cette page aussi est HS 😐

Tape les 3 dernières lettres avec lesquelles tu accèdes au forum dans le lien du site :  
Tu tapes sos-casino.\*\*\* (meme lettre que le lien du forum)

Tu comprends?  
Je masque les lettres par mesure de sécu.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![vivi63000](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/edb3f5/32.png) [@vivi63000](https://forum.soscasino.info/u/vivi63000)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 6:47 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/58 "2024-05-20T18:47:04Z")

</div>

J ai regardé sur la.loupe il y a énormément de problème avec [evolve](https://soscasino.info/casinos/evolve/) vous etes pas la seule je vous souhaite vraiment de trouver une issue a ce problème courage

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Linne](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/linne/32/23838_2.png) [@Linne](https://forum.soscasino.info/u/Linne)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 6:54 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/59 "2024-05-20T18:54:02Z")

</div>

Ha yeees!! Ça fonctionne je m'en souviendrai merci 🥰

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Linne](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/linne/32/23838_2.png) [@Linne](https://forum.soscasino.info/u/Linne)\
**Post date:** [Mai 20, 2024, 6:58 UTC](https://forum.soscasino.info/t/evolve-retrait-qui-prend-du-temps/15973/60 "2024-05-20T18:58:05Z")

</div>

Merci vivi c'est très gentil 😊  
Mais c'est un retrait issu de FP et comme on le sait sur [evolve](https://soscasino.info/casinos/evolve/) les FP sont malheureusement bien limité donc c'est un retrait tout riquiqui  
Mais bon quelque soit le montant je ne lâche jamais rien 😁

(Tu peux me tutoyer 😉)

@tal2013 sérieux c'est un vrai sketch!  
@Joueur07 contente pour toi 😊

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