Bonjour Ginie, j'ai demandé la fermeture définitive de mon compte deloro et ils me disent qu'ils me reaccueilleront les bras grands ouverts si besoin. Donc a la moindre demande de ma part il est reouvert. Super.
Pourrais-tu demander la clôture définitive sans possibilité de le rouvrir s'il te plait? Mon email de connexion chez eux est le même qu'ici
Merci
ah ben voyons ou est le comportement responsable du casino, bravo... Il n'y a rien de pire que de fermer un compte en sachant qu'on peut y revenir sans soucis , lol
Bonjour,
effectivement c'est compliqué pour un joueur d'obtenir une clôture ferme et définitive de son compte.
Et le "on vous accueillera à bras ouverts si vous changez d'avis" enfonce encore un peu plus le clou... parce qu'un addict qui ne souhaite plus pouvoir se connecter va garder cette petite phrase dans un coin de sa tête. Il saura alors que s'il commence à flancher, il n'aura qu'à demander la ré-ouverture et que ce sera fait en un claquement de doigt. 
Heureusement, quand SoS le contacte pour cette raison, le casino reste réactif et accède rapidement à la demande du joueur.
ps : je ne connais pas cet émail de connexion (je ne suis pas admin ^^) donc merci de le transmettre via le formulaire de contact !
Bonjour, en effet c'est inadmissible leurs façons de faire, j'ai d'ailleurs reçu leurs mails de promo tout le week end pffff
Je t'envoie l'email par le formulaire et merci d'avance Ginie
Bonjour Ginie as tu pu les contacter ?
Hello,
oui, donc la réponse ne devrait plus tarder maintenant...
Ok super merci Ginie
Bonjour Ginie tu n'as pas eu de retour du coup ?
Bonjour,
absolument aucune, ce qui est bizarre, effectivement...
SoS va le relancer.
Ok merci Ginie j'ai pas envie de prendre ke risque de craquer
Et c'est bien comprehensible, bravo
C'est les retraits instantanés qui font que c'est tentant car c'est tellement top.. Mais beaucoup beaucoup trop de pertes sur ce casino, on voit bien qu'ils ouvrent les vannes de temps en temps mais que 90% du temps tout est fermé, quand tu joues beaucoup chez eux c'est flagrant
Oui tout à fait @sosos comme sur thor, on se dit que le retrait arrive dans l'heure, nul besoin de stresser ou d'attendre donc on tente un dépôt, on tente un 2e dépôt et on retente etc... 
C'est une " habitude " à perdre... Où du moins ne plus avoir ce genre de réflexe qui à la longue peut s'avérer désastreux que ce soit pour le joueur où son porte monnaie!
Sage décision @Sosos
Je partage complètement l'idée piégée du retrait rapide donc tentations décuplées de déposer, de jouer. Bravo pour ta décision 
Belle journée 
hé oui et c'est dans ce cas que "garder les peds sur terre" prend tout son sens car dés qu'un gain se profile la tête elle souvent est dan les étoiles 
C'est vrai et surtout si joliment dit @tal2013 
Cest tout a fait ca les amis, merci pour votre soutien. Cette fois c'est la bonne j'arrête tout, pas joué depuis 15j c'est déjà un exploit et je suis tellement écœurée de tout ça que ça en est presque facile..
@Ginie ils n'ont apparemment aucunement tenu compte de ta demande car je continue de recevoir leurs mails promo tous les jours...
Sage décision. Maintenant plus qu'à faire avec beaucoup de volonté le dos rond en attendant que les choses se décantent. Et vu que DelOro n'est pas du tout réputé pour son jeu responsable , il va falloir vraiment t'accrocher afin d'obtenir gain de cause et d'avoir la paix!
Hello,
C'est donc un mal pour un bien. Merci à ce casino de t'avoir (définitivement je l'espère ^^) dégoûté du jeu. 
C'est franchement inadmissible. Leur intervenant va être sollicité.
Le jeu responsable a toujours été un gros point noir, chez eux.
Courage et force à toi.
Tu as déjà passé une première quinzaine sans jouer, c'est donc que tu as de la volonté à revendre. Tu vas y arriver.