# Fermeture de compte impossible, Ginie help

**URL:** <https://forum.soscasino.info/t/fermeture-de-compte-impossible-ginie-help/21879>\
**Category:** Jeu responsable\
**Created:** [Janvier 1, 2026, 6:10 UTC](https://forum.soscasino.info/t/fermeture-de-compte-impossible-ginie-help/21879 "2026-01-01T18:10:03Z")\
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**Author:** ![QTne](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/q/ecb155/32.png) [@QTne](https://forum.soscasino.info/u/QTne)\
**Post date:** [Janvier 1, 2026, 6:10 UTC](https://forum.soscasino.info/t/fermeture-de-compte-impossible-ginie-help/21879/1 "2026-01-01T18:10:03Z")

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j essaie de fermer mon compte sur le casino betnjet mais pas moyen, meme en mentionnant une addiction sévère au jeu

@Ginie tu peux m aider svp ?

merci 🙂

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**Author:** ![Ginie](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/ginie/32/25033_2.png) [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)\
**Post date:** [Janvier 2, 2026, 7:45 UTC](https://forum.soscasino.info/t/fermeture-de-compte-impossible-ginie-help/21879/2 "2026-01-02T07:45:27Z")

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Coucou @QTne, bien reçu, SoS s'en occupe de suite ! 😉  
Et très bonne année à toi également. 😋

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**Author:** ![QTne](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/q/ecb155/32.png) [@QTne](https://forum.soscasino.info/u/QTne)\
**Post date:** [Janvier 2, 2026, 8:20 UTC](https://forum.soscasino.info/t/fermeture-de-compte-impossible-ginie-help/21879/3 "2026-01-02T08:20:08Z")

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Merci tout plein. Je t ai fait un message privé pour te donner mes coordonnés sur le jeu.  
Bonne année !

Envoyé à partir de [Outlook pour iOS](https://aka.ms/o0ukef)

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**Author:** ![QTne](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/q/ecb155/32.png) [@QTne](https://forum.soscasino.info/u/QTne)\
**Post date:** [Janvier 4, 2026, 3:35 UTC](https://forum.soscasino.info/t/fermeture-de-compte-impossible-ginie-help/21879/4 "2026-01-04T15:35:40Z")

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Toujours rien j imagine. ? Je vais.passer au plan B envoi de leur URL à l arjel pour non respect des clauses de fair gaming.

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**Author:** ![Ginie](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/ginie/32/25033_2.png) [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)\
**Post date:** [Janvier 5, 2026, 7:14 UTC](https://forum.soscasino.info/t/fermeture-de-compte-impossible-ginie-help/21879/5 "2026-01-05T07:14:47Z")

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Après, avec Nouvel an puis le week-end, je ne sais pas si beaucoup auraient été réactifs. 😉  
Mais vu que tu sembles galérer avec eux, on peut quand même supposer que question jeu responsable, ce casino est un très mauvais élève. ^^