Bonjour j'ai également lancé problème de délais. Demande de retrait demandé le 17.09 demandé toujours en cours aujourd'hui.
La réponse de mon interlocuteur est désolé pour la gêne occasionnée nous avons beaucoup de retard , veuillez nous relancer d'ici quelques jours si votre situation n'a pas évolué .
J'ai 1180 € en attente . Savez-vous si ce casino est sérieux pour payer et quels sont généralement les délais d'attente depuis qu'ils ont apparemment attraper le virus de la lenteur?
Merci.
Bonjour
Déjà félicitations pour vos gains d'après ce que j'ai lu sur le forum ce casino est sérieux et il paie c'est juste que c'est un peu long faut juste être un peu patient
Bne soirée 
Bonjour
Malheureusement j’ai 3 retrait depuis 03/09 tout est accepté kyc tout mes ils ont mal à paye j’ai envoyé mail réponse même pas live chat tout jour avec une agence ai j’ai jamais vu une casino comme ça
OK sinon faudra attendre demain et voir avec @Ginie pour qu'elle puisse leur envoyé 1 mot doux j'avoue sa fais un peu beaucoup long le retrait depuis le début de septembre c'est abusé
Bonjour @Fifi merci pour votre réponse
Bonjour,
C'est une véritable épidémie depuis juillet sur plusieurs casinos.
Personne n'est dupe ; une période intense en gagnants ne dure pas aussi longtemps.
Bref, si vous souhaitez que leur intervenant soit contacté, merci de transmettre votre identifiant-joueur HugoB via le formulaire de contact.
Ce message Fonds non reçu ( 5 jours d’attente ) après le traitement d’un retrait sur HugoBets casino lamentable a été envoyé hier en fin de journée... est-ce vous @madimars ?
Si oui, votre identifiant-joueur (en****00@hotmail) correspond-il à l'émail renseigné pour l'envoi du formulaire de contact ? Merci.