# HugoBets (dossier Kay) : demande de retrait en attente depuis mardi

**URL:** <https://forum.soscasino.info/t/hugobets-dossier-kay-demande-de-retrait-en-attente-depuis-mardi/24094>\
**Category:** SOS Casino\
**Created:** [Octobre 29, 2026, 9:28 UTC](https://forum.soscasino.info/t/hugobets-dossier-kay-demande-de-retrait-en-attente-depuis-mardi/24094 "2026-10-29T09:28:31Z")\
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**Author:** ![Ginie](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/ginie/32/25033_2.png) [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)\
**Post date:** [Octobre 29, 2026, 9:28 UTC](https://forum.soscasino.info/t/hugobets-dossier-kay-demande-de-retrait-en-attente-depuis-mardi/24094/1 "2026-10-29T09:28:31Z")

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Bonjour,  
reçu ce message :

_je me permets de vous contacter car j'ai fait une demande de retrait de 135 € mardi très tot le matin sur [HugoBets](https://soscasino.info/casinos/hugobets/). On arrive donc à 48h (le délai légal/affiché par le site), mais en voyant les délais réels dont vous parlez sur le forum, je panique pas mal.  
C'est une petite somme, mais j'en ai un besoin urgent pour ce week-end et j'ai peur que ça traîne toute la semaine prochaine si ça ne bouge pas très vite. Est-ce qu'il serait possible de leur envoyer un petit mot doux pour essayer de débloquer la situation ?  
Pseudo : \*\*\*\* ; email : \*\*\*\* ; identifiant retrait : \*\*\*\* . Merci beaucoup et bonne continuation_

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**Author:** ![Ginie](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/ginie/32/25033_2.png) [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)\
**Post date:** [Octobre 29, 2026, 10:02 UTC](https://forum.soscasino.info/t/hugobets-dossier-kay-demande-de-retrait-en-attente-depuis-mardi/24094/2 "2026-10-29T10:02:38Z")

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L'id ayant été transmis, leur intervenant va être contacté.