Salut finir j'ai rempli le formulaire car j'ai un soucis de retrait avec eu pourrais tu m'aider ?
Hello,
bien reçu le formulaire de contact @G_g.
Ton identifiant-joueur HugoB correspond-il à l'émail (gr****s9@gmail) mentionné pour son envoi ?
Merci !
Oui tout correspond ..
Mon identifiant sur le site est xxxxx
Et je me suis inscrit avec cette email xxxxxxxx
J'ai réussi à faire mon retrait, il n'y a plus qu'à attendre j'espère que ça ira vite ! .. je vous tiens informé
Hello, ![]()
alors pour @G_g : apparemment le compte ne serait pas entièrement vérifié car il manquerait un justificatif de domicile... donc mieux vaut le transmettre rapidement. ![]()
Mon compte est vérifié à 100% sur le site, il ne me demande aucune vérification..
Bizarre...
On va voir ça avec leur intervenant.
J'ai effectué une demande pour vérifier à nouveau, j'ai donné à nouveau la preuve de domicile qui à été validé donc tout dois être ok ..
J'espère donc que tout va se décanter rapidement, maintenant...
Ce casino fait particulièrement durer le plaisir, depuis juin/juillet.
Oui j'ai cru comprendre ça avec toutes les personnes sur ce forum... J'espère vraiment les avoir rapidement.. en sachant que le weekend arrivé je suppose que se sera la semaine prochaine ?
Bonjour, voilà je viens avec de mauvaise nouvelle..
Il me font tourner en rond pour un justificatif de domicile !
Jai envoyé mon papier officiel des impôts ( papier accepté d'après leurs demande ) et aussi un relevé bancaire officiel et ça ne passe toujours pas ! Soit disant invalide !
Je vis chez mon père donc je ne peux leur envoyer une facture ou autres lié au logement car c'est lui qui les paye .
J'ai tout expliqué en long et en large la situation et rien ne change jen ai assez !!
Je ne verrais jamais mon argent j'ai l'impression !
Pourrais tu leur envoyer un petit mot doux pour m'aider à récupérer mes gains ?
Bonjour,
Il n'y a pas plus officiel que ce document administratif, pourtant...
C'est ce justificatif qui ne passe pas ou alors c'est le relevé bancaire qui coince ?
Dans ce cas-là, certains casinos acceptent une attestation sur l'honneur de l'hébergeant et éventuellement une facture à son nom, comme preuve.
On va relancer leur intervenant. ![]()
Courage et patience !
Ils me disent que mon document est invalide et qu'il ne prenne pas ce document comme une preuve pourtant il est bien stipulé dans leurs demande je deviens fou .....
Le relevé bancaire est pour eux invalide aussi pourtant il viens de la banque et toutes les informations demandées sont bien dessus et bien visible... Je n'est que ses deux papiers là pour prouver mon adresse..
Bonjour, voilà j'ai réussi à faire valider mon compte le 14.09 donc dans la foulée j'ai refait le dépôt de 4000 € mais c'est toujours en attente.. on est le 21 ...
Bonjour @Ginie pourrais tu essayer de savoir où en est mon retrait stp ? Pour un compte vérifié, on approche tout doucement les dix jours d'attente sans nouvelles..
Hello,
leur intervenant va être relancé. ![]()
Bonjour, je viens avec de bonnes nouvelles ( j'espère )
Le retrait est terminé et plus " en cours " depuis le 23.09 à 12h40, combien de temps ça met à venir sur le compte d'après vous ?
Ils disent entre 1 et 5 jours mais avec tout les problème que j'ai eu du à ce retrait j'ai un doute ..
Hello,
eh bé... que de rebondissments.
Tout dépend si le service financier a donné l'ordre de paiement dans la foulée ou s'il a décidé de prendre (encore) son temps...
Le retrait apparaît bien comme "validé" ?