Bonjour,
reçu ce message :
Le casino Lollybet m'a bloqué le retrait depuis 4 semaines, au motif que des vérifications supplémentaires étaient nécessaires. Depuis je n'ai aucune nouvelles, leur chat me dit qu'ils laissent des notes au service concerné pour qu'il me répondent, mais je n'ai eu aucune réponse à mes nombreux mails de relances. Il n'y a aucun contact ou médiateur pour escalader le problème, leur chat me renvoie vers le mail alors que c'est justement ce support qui ne me répond pas depuis 4 semaines.
Pouvez-vous svp me dire ce que vous pourriez faire de votre côté pour m'aider à débloquer la situation ?