# LuckyTreasure (dossier Lucie) : validation compliquée de documents
**URL:** https://forum.soscasino.info/t/luckytreasure-dossier-lucie-validation-compliquee-de-documents/21570
**Category:** SOS Casino
**Created:** [Décembre 1, 2025, 8:34 UTC](https://forum.soscasino.info/t/luckytreasure-dossier-lucie-validation-compliquee-de-documents/21570 "2025-12-01T08:34:08Z")
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**Page:** 1
### Author:  [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)
#### Post date: [Décembre 1, 2025, 8:34 UTC](https://forum.soscasino.info/t/luckytreasure-dossier-lucie-validation-compliquee-de-documents/21570/1 "2025-12-01T08:34:08Z")
Bonjour,
reçu ce message de Lucie :
_Je joue sur Lucky treasure : j'ai aimé la plateforme je jouais sur [lucky8](https://soscasino.info/casinos/lucky8/) jamais eu de problème.
Là je n'arrive pas a faire valider certains documents pour faire le retrait de mon gain. J'ai envoyé plusieurs mails jamais de réponse, j'ai demandé de l'aide aucune réponse es ce que vous pouvez m'aider ?_
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### Author:  [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)
#### Post date: [Décembre 1, 2025, 8:39 UTC](https://forum.soscasino.info/t/luckytreasure-dossier-lucie-validation-compliquee-de-documents/21570/2 "2025-12-01T08:39:09Z")
--\> Ce casino (qui n'est pas un casino "partenaire" de feu [Lucky8](https://soscasino.info/casinos/lucky8/)) a une très mauvaise réputation. Apparemment, quand il s'agit de payer, il n'y a plus personne. Tout est bon pour limiter le retrait voire carrément confisquer les gains.
Les plaintes se succèdent sans discontinuer depuis des mois.
Bref, si vous souhaitez que SoS contacte ce casino, merci de transmettre votre identifiant-joueur LuckyTreasure via le [formulaire de contact](https://soscasino.gg/contact/).
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### Author:  [@Maylina28](https://forum.soscasino.info/u/Maylina28)
#### Post date: [Décembre 2, 2025, 11:28 UTC](https://forum.soscasino.info/t/luckytreasure-dossier-lucie-validation-compliquee-de-documents/21570/3 "2025-12-02T11:28:52Z")
Et en plus de ça ils demandent une photo de la carte bleue sans ratures 🤣 donc tu leur offre ton compte enfaite !
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### Author:  [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)
#### Post date: [Décembre 2, 2025, 1:10 UTC](https://forum.soscasino.info/t/luckytreasure-dossier-lucie-validation-compliquee-de-documents/21570/4 "2025-12-02T13:10:36Z")
> [@Maylina28](#):
>
> une photo de la carte bleue sans ratures
Ok... je suppose que des chiffres avaient été masqués au recto, ainsi que le code au verso (normal, quoi, le casino n'en a pas besoin)...
Je suis d'accord, c'est quand même dérangeant de devoir mettre à nu sa CB ainsi. Surtout que tu ne sais pas entre quelles mains ça va tomber (et qu'en prime ce casino n'a pas une super réput').
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### Author:  [@Sandy11](https://forum.soscasino.info/u/Sandy11)
#### Post date: [Décembre 14, 2025, 7:48 UTC](https://forum.soscasino.info/t/luckytreasure-dossier-lucie-validation-compliquee-de-documents/21570/5 "2025-12-14T19:48:34Z")
Bonjour je joue sur luckitreasure depuis 2 mois j'ai deja reçu des gains.la sa fait une semaine que j'attends un retrait rien ne se passe ,avant mes 1er retrait a pris même pas 3 jours pour avoir ,aujourd'hui il m'ont redemander mon rib et mon justificatif d'adresse je n'y comprends rien vu qu'ils avaient déjà, j'ai encore de l'espoir pour cette semaine mais j'ai tres peur de ne pas pouvoir recevoir mes gains
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### Author:  [@Sandy11](https://forum.soscasino.info/u/Sandy11)
#### Post date: [Décembre 14, 2025, 7:48 UTC](https://forum.soscasino.info/t/luckytreasure-dossier-lucie-validation-compliquee-de-documents/21570/6 "2025-12-14T19:48:44Z")
Es ce que tu as envoyé sur ce mail [documents@luckytreasure.com](mailto:documents@luckytreasure.com)