Millioner : en attente du reste de mes gains depuis février

Bonjour, j’ai un soucis avec le casino en ligne Millioner, pour un depot j’ai gagné 3000€ debut fevrier, 2 paiement de 500€ ont été effectué mais a ce jour, plus rien le chat me répond que je doit fournir des documents, et à chaque fois traitement en cours etc mais rien ne se passe avez vous déjà eu ce soucis ? Merci par avance pour votre aide

Bonjour à tous, je n’ai toujours pas d’avancement sur le paiement je vois et je susi heureux que certains arrivent enfin à recevoir leurs gains moi ce n’est pas le cas. Besoin de votre aide un grand merci par avance @Ginie :crossed_fingers::crossed_fingers::crossed_fingers:

Bonjour,
si vous souhaitez que SoS contacte ce casino, merci de transmettre votre identifiant-joueur Millioner via le formulaire de contact.

Bien reçu, SoS s'en occupe de suite.

Un grand merci pour votre aide. Bonne journée

Bonjour,
reçu cette réponse hier après-midi :

Nous sommes heureux de confirmer que le retrait est en attente de traitement par notre service financier.
Notre objectif est de traiter les demandes de retrait dans un délai d'environ 3 jours ouvrables, à compter du lendemain de la demande ou du jour du dernier retrait traité.
Veuillez noter que ce délai exclut les week-ends et les jours fériés.

Ah ah ah. Mais on le sait, que la demande est en attente de traitement (même pas "en cours", mais "en attente"... une petite nuance qui a son importance parce que cela signifie que la demande n'est même pas en train d'être étudiée).
Bref, je suppose que le retrait n'a toujours pas été traité, depuis hier, et que leur service financier n'a pas encore envoyé d'émail confirmant son traitement ?
À moins qu'il ait accéléré le rythme, en sachant qu'une discussion avait lieu sur un forum d'échanges. :thinking:

Bonjour Ginie,

Votre aide a eu vraiment un 1er impact, car depuis hier j’ai la possibilité de faire une demande de retrait ( chose qui était bloqué pour analyse de documents), j’ai pu donc faire une demande de 500€ car leur condition c’est une demande de 500€ par jour. Donc il est certain que les sujets ouverts leurs ont mis la pression :grin:, je vous tiens informé si il y un 1 er virement d'effectuer :crossed_fingers: Merciiii encore on avance.

Bonjour à tous,

Bon pour le moment leur délai de virement n'est pas respecté "Statut du retrait" " En cours de vérification". Voilà je vous tiens informé de l'évolution. Bonne journée

Bonjour,
Voici une nouvelle fois leur réponse, on tourne en rond avec eux, toujours une excuse...
Merci par avance.
Bonne journée.

Bonjour,
donc retour à la case départ, malheureusement...
C'est peut-être le moyen de paiement qui pose souci au prestataire de paiement du casino.
Ou alors ce n'est qu'une excuse pour retarder le paiement voire carrément ne pas payer.

Bonjour,

Je suis heureux de vous écrire pour vous annoncer que tout a été débloqué les virements ont été fait. Un grand merci à vous car je suis certain que c’est grâce à vous. Mille merci

Bonsoir. Content que vous ayez reçu vos gains grâce à l'aide de @Ginie . Au moins , grâce à votre histoire et votre expérience avec ce casino , les joueurs savent dorénavant qu'ils doivent se tenir éloignés de ce casino en ligne...