# mona casino ne me paye pas \[Résolu\]

**URL:** <https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34>\
**Category:** SOS Casino\
**Created:** [Juin 1, 2012, 2:31 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34 "2012-06-01T14:31:00Z")\
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**Author:** ![ange56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b4bc9f/32.png) [@ange56](https://forum.soscasino.info/u/ange56)\
**Post date:** [Juin 1, 2012, 2:31 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/1 "2012-06-01T14:31:00Z")

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apres avoir gagnee chez mona casino et remplie toutes les conditions , un retrait de 500 euros confirmee par mail , envoye de papier, reponse positif; de 3 a7 jours virement de 500 euro; attend toujours le payement, les ai contacter , virement parti ok je vois a ma banque , rien nous sommes le 1er juin , toujours rien , pouvez vous m aider ? ou mona casino "arnaque" ? merci

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**Author:** ![phil](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/phil/32/47_2.png) [@phil](https://forum.soscasino.info/u/phil)\
**Post date:** [Juin 1, 2012, 2:48 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/2 "2012-06-01T14:48:02Z")

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Bonjour ange56, et bienvenue sur le forum de Casino France !

Pourrais-tu nous communiquer ton identifiant de joueur sur Mona Casino afin que nous puissions transmettre ces informations au support ?

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**Author:** ![ange56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b4bc9f/32.png) [@ange56](https://forum.soscasino.info/u/ange56)\
**Post date:** [Juin 1, 2012, 4:37 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/3 "2012-06-01T16:37:57Z")

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bonjour phil, mon id est : ange56

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**Author:** ![phil](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/phil/32/47_2.png) [@phil](https://forum.soscasino.info/u/phil)\
**Post date:** [Juin 1, 2012, 8:30 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/4 "2012-06-01T20:30:09Z")

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Merci ! je viens de contacter le support Mona, nous devrions avoir de plus amples informations très vite.

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**Author:** ![nicotg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/3e96dc/32.png) [@nicotg](https://forum.soscasino.info/u/nicotg)\
**Post date:** [Juin 4, 2012, 7:05 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/5 "2012-06-04T07:05:07Z")

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Bonjour

Après vérification auprès du département financier, le joueur "Ange56" a bien été payé le 7 mai dernier et nous lui transmettrons, dans les délais les plus brefs, le Swift du virement afin de prouver notre bonne foi.

Bonne journée à tous.

Service Clientèle Mona Casino

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**Author:** ![phil](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/phil/32/47_2.png) [@phil](https://forum.soscasino.info/u/phil)\
**Post date:** [Juin 5, 2012, 4:47 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/6 "2012-06-05T16:47:05Z")

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Merci pour la réponse, nicoTG.

ange56, pourriez-vous vérifier que votre paiement a bien été reçu afin que le sujet puisse être clôturé ?

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**Author:** ![ange56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b4bc9f/32.png) [@ange56](https://forum.soscasino.info/u/ange56)\
**Post date:** [Juin 6, 2012, 9:32 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/7 "2012-06-06T09:32:44Z")

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bonjour phil, apres recherche de ma banque , aucun virement n a ete effectuer de mona casino , depuis que je vous ai contacter , plus de reponse a mes mails meme le numeros de swift ne ma pas ete envoyez!ma banque me fait savoir qu il ne sont que le receveur, et un virement qui n a pas ete fait ne peux pas etre crediter, vu les autres site beaucoup de joueur sont dans le meme cas, je vous remerci de l aide que vous pourrez me faire , , et j espere pouvoir vous donner de bonne nouvelle ,

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**Author:** ![nicotg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/3e96dc/32.png) [@nicotg](https://forum.soscasino.info/u/nicotg)\
**Post date:** [Juin 6, 2012, 10:06 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/8 "2012-06-06T10:06:43Z")

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Bonjour

Au sujet du Swift, nous en avons fait la demande et dès réception il sera transféré au joueur. Quant aux emails, le dernier en date remonte au 3 juin dernier et Emma vous a répondu.

Bonne journée à tous

Service Clientèle Mona Casino

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**Author:** ![ange56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b4bc9f/32.png) [@ange56](https://forum.soscasino.info/u/ange56)\
**Post date:** [Juin 6, 2012, 11:56 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/9 "2012-06-06T11:56:59Z")

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j ai eu l autorisation de mon banquier, de faire parvenire son mail, a mona casino, il a certifier, qu aucun virement n avais ete fait depuis le 7 mai, et que de le reconnaitre, serait plus facile, car tout les document rib sont bien au nom de la banque, et de ma part aucune erreur n a ete fait dans les papier, je leur ai meme donner mon nuneros de tel, pour qu, il m appelle,

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**Author:** ![nicotg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/3e96dc/32.png) [@nicotg](https://forum.soscasino.info/u/nicotg)\
**Post date:** [Juin 7, 2012, 11:33 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/10 "2012-06-07T11:33:41Z")

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Bonjour,

Emma du service financier vous a contacté ce jour par email et me confirme une fois de plus que le paiement est bien parti le 7 mai dernier comme je l'ai stipulé dans les précédents posts.

Bonne journée

Service Clientèle Mona Casino

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**Author:** ![ange56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b4bc9f/32.png) [@ange56](https://forum.soscasino.info/u/ange56)\
**Post date:** [Juin 7, 2012, 2:39 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/11 "2012-06-07T14:39:40Z")

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bonjour, un virement m est t il un mois pour arriver? croyez vous que si cette argent avez ete sur mon compte, je ne le verait pas , et ma banque aussi? entre le dire est l avoir fait, ... trop de joeurs sont dans se cas, et vous leur dite: cela a ete fait, mais certain joueurs attende depuis janvier2012, et si vous allez sur les site de casino, francais, sa grogne beucoup avec mona casino, , alors je ne suis pas la seule, et tout se qu, il disent , votre maniere de faire et exactement fait avec moi, comment ne pas mettre en doute , votre casino dans se cas la , j aurais vraiment aimer leur dire que j avais ete payez et que vous etiez un bon casino, mais malheureusement, se n est pas le cas, cordialement

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**Author:** ![nicotg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/3e96dc/32.png) [@nicotg](https://forum.soscasino.info/u/nicotg)\
**Post date:** [Juin 10, 2012, 12:21 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/12 "2012-06-10T12:21:26Z")

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Bonjour;

Comme nous l'avons évoqué à plusieurs reprises dans ces différents posts, nous avons demandé le swift à la banque afin de vous prouver que le paiement est bien parti de notre coté. Dès réception, nous vous le transmettrons et vous verrez par vous-même la date d envoi qui correspond à ce que nous vous avons dit.

Cordialement

Service Clientele Mona Casino

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**Author:** ![ange56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b4bc9f/32.png) [@ange56](https://forum.soscasino.info/u/ange56)\
**Post date:** [Juin 11, 2012, 9:13 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/13 "2012-06-11T09:13:29Z")

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phil, bonjour, a se jour 11 juin, toujours aucun virement meme de 250 euros comme le mail d emma, me la fait savoir, merci a vous

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**Author:** ![ange56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b4bc9f/32.png) [@ange56](https://forum.soscasino.info/u/ange56)\
**Post date:** [Juin 12, 2012, 9:42 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/14 "2012-06-12T09:42:46Z")

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bonne nouvelle phil, un responsable de mona casino, vient de m appeller, une erreur de leur part a ete effectuer , sur le swift banque, et l argent a ete retouner au casino, virement prevu lundi au plus tard, une erreur humaine, , cela arrive, le casino l a trouver, ouf, je n aime pas mettre les personnes en doutes, , je vous tiens au courant pour cloturer , le sujet des receptions du virement, merci phil

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**Author:** ![phil](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/phil/32/47_2.png) [@phil](https://forum.soscasino.info/u/phil)\
**Post date:** [Juin 12, 2012, 10:22 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/15 "2012-06-12T10:22:20Z")

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Ange, voilà une excellente nouvelle. Je suis heureux que Mona Casino ait réussi à mettre le doigt sur le problème. J'espère que vous recevrez votre paiement très vite et j'attends de vos nouvelles avec impatience.

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**Author:** ![ange56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b4bc9f/32.png) [@ange56](https://forum.soscasino.info/u/ange56)\
**Post date:** [Juin 13, 2012, 8:37 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/16 "2012-06-13T08:37:28Z")

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phil, grosse surprise, l argent a ete vire, se matin meme, je pense que sans vous je n aurais pas pus faire grand chose, je vous en remercie vivement , nous pouvons donc clore le sujet, bonne journee, et mille fois remercie

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**Author:** ![phil](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.soscasino.info/phil/32/47_2.png) [@phil](https://forum.soscasino.info/u/phil)\
**Post date:** [Juin 13, 2012, 7:02 UTC](https://forum.soscasino.info/t/mona-casino-ne-me-paye-pas-resolu/34/17 "2012-06-13T19:02:06Z")

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Super, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à faire avancer les choses. Le sujet va donc maintenant être clos 😉
