Bonjour, juste pour vous faire part de mon expérience sur le casino Harrys et surtout éviter que d autres se fassent piéger. Je joue sur se casino depuis un bon moment je paris des petites sommes et de temps en temps je gagne un peu. Retrait max 500€ semaine. Mais au mois de juin 2025 ( je gardais espoir de récupéré mon gain c est pour ca que je n en parle que maintenant) donc je gagne 9930€ sans jamais aucun bonus..j arrive à garder cette somme sur ma balance tout en continuant à jouer et après 2 retrait de 500€ payer il ont supprimé mon solde en prétextant que je ne déposais pas assez 
je n est pas gardé toutes les captures d’écran . Mais juste la dernière conversation tchat . C est tout simplement du vol et pas digne d un casino qui se respecte . Voilà , bonne semaine à tous.PS .. j aimerais savoir si pour Ginie c est pas trop tard pour envoyer un petit mot ?
Bonsoir. Dans vos captures , ils parlent de “ déduction “ et non d’annulation où de confiscation…
Pourriez vous nous en dire plus svp et surtout relater le tout depuis le début ?
Bonsoir Robby , c’est simple, en mai et juin 2025 j ai eu la chance de gagner 9900€ sans aucun bonus ou autre tour gratuit. J ai continué à jouer tout en faisant 1 retrait de 500€ max par semaine c est le maximum que l ont peut retirer. Après 2 semaine mon solde est passé de 9930€ à 0€ quand je demande pourquoi, ils me reprochent de ne pas avoir assez déposer ces derniers temps… avec un solde de 9930€ et que c est pour cette raison qu’il ont supprimé mon solde . Voilà que dire !!!
Slt
Si il parlent de fond confisqué en bas du tchat. Slt
Pourrions nous avoir les échanges afin de pouvoir mieux nous orienter sur une éventuelle solution? Et si j”ai bien compris , tout cela date de Juin 2025? Si oui , pourquoi une intervention maintenant 10 mois après??
Bonjour,
?!?!?
Cette limite de retrait aurait d'emblée dû mettre la puce à l'oreille. Non mais sérieusement, c'est quoi, comme casino ? Donc le max mensuel encaissable, c'est... 2 000€ (et à condition que le service financier soit réglé comme un métronome) ?!? Ce qui signifie que pour 10K, il faudra attendre patiemment 5 mois avant de recevoir l'intégralité de la somme. Hallucinant.
Ah... ça commence à dater...
Pourquoi avoir attendu aussi longtemps ? Je peux comprendre l'espoir d'être payé et d'attendre sans brusquer le casino quelques semaines voire quelques mois. Mais là, presque 1 an !
Il n'est jamais trop tard... même si plus tôt c'est mieux que plus tard.
Tu connais la musique avec l'identifiant-joueur PlayatHarrys, à transmettre via le formulaire de contact.
Par contre, effectivement, il est fait mention de déduction définitive et de fonds confisqués qui ne seront pas remboursés sur le compte.
Généralement, c'est quand une clause n'a pas été respectée...
Or, le fait de ne pas déposer assez sur une période donnée n'est pas en soi une infraction au règlement...
J'ai lu brièvement les conditions générales concernant le manque d'activité ou l'inactivité. Le casino spécifie ceci :
4.10 Un Compte Inactif est un compte auquel on n'a pas accédé pendant 12 mois consécutifs, qu'il possède ou non un solde en argent réel. Une fois qu'un compte devient inactif, la Société se réserve le droit de fermer le compte et de retirer tout solde en argent réel restant. Les clients ayant un compte inactif peuvent contacter le Support Client dans les 6 mois suivant la fermeture du compte pour demander une réactivation. Si le compte détenait un solde en argent réel au moment où il est devenu inactif, ce montant sera rétabli sur le compte lors de la réactivation. Cependant, tous les fonds promotionnels ou de bonus, y compris les gains provenant de telles promotions, seront perdus lors de la fermeture du compte.
Je n'ai pas vu une mention au sujet d'une quelconque obligation de dépôts pendant le traitement des retraits...
Par ailleurs, je ne comprends pas la limite hebdomadaire imposée de 500€ puisqu'il est stipulé que :
7.12. Le montant maximum pouvant être retiré par compte est limité à 25 000 € par mois civil (ou équivalent en devise), sauf indication contraire dans les Termes et Conditions d'une promotion spécifique. Le montant maximum pouvant être retiré par compte est en outre limité à 5 000 € par jour (ou équivalent en devise). Les limites de retrait quotidiennes sont appliquées par jour de retrait et sont soumises à la méthode de paiement utilisée, au statut de vérification du joueur, à l'historique du compte et à l'évaluation des risques, aux restrictions applicables des prestataires de services de paiement et au statut de fidélité du joueur.
Sinon, j'ai jeté un coup d’œil aux divers avis qu'on peut glaner sur les sites habituels de référence et apparemment c'est une constante, que le casino confisque des gains en prétextant une excuse fallacieuse... Les plaintes contre PlayatHarrys se cumulent d'ailleurs un peu partout.
Je n'ai pas l'impression que des gagnants aient été payés facilement (ni payés tout court, vu le nombre de joueurs se plaignant d'une confiscation / suppression de leurs gains). Et si un joueur insiste trop pour recevoir son dû, c'est le blocage de compte.
Le peu de joueurs payés, après plusieurs semaines, sont de "petits" gagnants (= montant à 3 chiffres)... et c'est parce qu'ils n'avaient rien lâché et s'étaient lancés dans une campagne de dénigrement.
Il est également fait mention de cette limite de retrait fixée à 500€... donc le casino joue clairement de la flûte avec ses 25K mensuels mentionnés dans le règlement.
C'est franchement un casino peu recommandable.
Merci Ginie pour toutes ces informations, ces vrais que ça date un peu mais comme tu l’as bien compris je gardais espoir.. je t envoie mon identifiant pour un petit mot doux !! C est ont jamais ! Merci beaucoup.