Le plus difficile pour moi c'est de réaliser de quoi faire un retrait, donc même si c'est long après je suis patiente et il me semble que chez Tropézia les délais sont similaires surtout s'il y a un weekend. C'est sûr que c'est plus agréable d'être payé rapidement.
Je pense que tu devrais avoir ton retrait validé très rapidement maintenant.
"il y a une subtilité en plus : impossible d’avoir deux retraits en cours en même temps"
--> Ce n'est effectivement pas très cool car tu n'as pas 36 possibilités (soit tu annules ton premier retrait pour en placer un second plus conséquent, soit tu prends ton mal en patience et attends que le premier soit validé, avec le risque de rejouer ces gains si ça traîne)...
Mais il y a encore mieux (sur d'autres casinos) : impossibilité de déposer lorsqu'il y a un retrait en cours... du coup, les établissements en question font parfois (souvent ^^) traîner la validation du retrait tout en sachant que s'il veut jouer, le joueur sera obligé d'annuler le retrait pour recréditer son compte... (car la plupart du temps, celui-ci retire l'intégralité des gains sans laisser un petit pécule pour continuer à jouer en attendant le paiement)
@Cardin692, tu attends des nouvelles à propos de ton compte bloqué et ton retrait ?
Vu que tes gains ont probablement été annulés au motif de ce jeu irrégulier (mise supérieure à 7,50€ placées avec un dépôt sous bonus), j'ai quelques doutes sur un dénouement heureux de la situation. Aucun établissement n'a jamais changé d'avis sur la question lorsqu'il s'agit d'une infraction au règlement.
Dans ce cas-là, c'est annulation des gains (et donc du retrait) pure et simple.
Concernant le blocage du compte-joueur, c'est effectivement une décision radicale (qui se justifie peut-être par des antécédents ?)...
Le support a-t-il précisé si ce blocage était temporaire ou définitif ?
Alors pour ma part retrait annuler compte toujours bloquer et qui devrait se debloquer d'ici quelque heure normalement et annulation des 400 euro gagner par apport à la règle des mise de 7.50 et remboursement du dépôt effectuer
Voilà, pratique habituelle en cas de jeu irrégulier (= mise supérieure au montant autorisé sous bonus) : annulation des gains.
Le blocage temporaire du compte, c'est certainement en attendant d'avoir fait les vérifications d'usage côté service financier.
Quant au dépôt recrédité, c'est au bon vouloir du casino. Certains le remboursent en partant du principe que le joueur était de bonne foi (= il ne connaissait pas ce point du règlement) mais pas d'autres...
Bonjour @GINIE
Je joue depuis pas mal de temps sur MAGICAL SPIN, mais bon pas de chance pour l'instant.
Mais peux tu me dire où l'on peut consulter leur règlement, car j'ai beau chercher, je ne vois pas où ça se trouve ( notamment à propos des mises maximum autorisées à jouer en cas de bonus)?? heureusement que je n'ai pas eu de retrait à effectuer car j'ignorais cela. Et quand je lis les déboires de @CARDIN692, mieux vaut s'informer je pense
voici pour leur rubrique Bonus Termes et Conditions.
Concernant la fameuse restriction de mise, tu la trouveras au § 7. ABUS ET FRAUDES AU BONUS - article 7.5 La mise maximale placée avec de l'argent bonus ou gains dérivés de promotions / bonus ne peut excéder 7.5 €.
merci pour ta réponse et le chemin à suivre. Effectivement leur règlement est ce qu'il est mais il a au moins le mérite d'être clair et sans ambiguïtés. Je suis content de n'avoir pas gagné chez eux car je pense que je me serais fait piégé. Maintenant je vais pouvoir leur prendre plein de sous
Salut à tous @jojo41 je te le souhaite pour les gains par contre faudra être patient les délais de retrait sont affreux ils ne respectent pas les délais et ils ne répondent jamais au mail à part pour aider à faire un depot ou pousser à déposer pour le reste ils sont aux abonnés absents le chat est très réactif pour ma part mais bon aucune info d émeut pzrt ne servent pas à grand chose .Retrait de 200 euros seulement pourtant mais tjs pas validé depuis mardi.. et donc vu que aucun service le week end j aurai rien avant lundi donc pour moi magical n est pas un casino sérieux j avais eu des soucis avec eux au début sur de gains non crédité mais j ai réouvert depuis voyant quelque bon avis de nouveaux mais j aurai pas dû et je vais donc clôturer une fois le retrait effectué. Difficile d accepter ces délais lorsque ailleurs c est du 6h ou 24 h Max chez les autres.A savoir aussi avant de jouer plus chez eux @jojo tu peux faire plusieurs retrait mais du coup le délai du premier n est plus pris en compte et repars en même temps que le dernier fais en gros tout est dit pousser à l annulation des gains!
JE TENAIS À INFORMER TOUT LE MONDE SURTOUT SURTOUT NE VOUS INSCRIVEZ PAS SUR CASINO MAGICAL SPIN C'EST DES VOLEURS ILS VOUS DONNENT DES BONUS DIT SANS CONDITION ET QUAND VOUS GAGNEZ IL Y A DES CONDITIONS NON DITES SUR LE TCHATCHE EN LIVE MAIS ECRIT EN TOUT PETIT DANS LEURS CONDITIONS QUI FONT 36 PAGES.
ET QUAND VOUS VOUS INSURGER ON VOUS BLOQUE LE COMPTE ET TOUT VOS GAINS SONT PERDUS .
EN GROS AVEC MAGICALSPIN C EST TOUT DANS VOTRE CUL....
J AI JOUER SANS BONUS ET BIZARREMENT JAI JAMAIS GAGNER COMME C'EST BIZZARD....
ON GAGNE QUE QUAND ON JOUE AVEC BONUS POURQUOI ???? CAR REPONSE VOUS SEREZ PAS PAYER...
JE PUBLIE ICI POUR PREVENIR MAIS AUSSI SUR FACEBOOK INSTAGRAM YOUTUBE ET SNAP
6.2 Magical Spin propose 2 types de bonus différents :
Bonus sans condition de mises minimum :
Ce type de bonus ne présente aucune contrainte sur l’Utilisateur concernant son argent réel. En effet, l’Utilisateur choisissant ce type de bonus peut toujours et à tout moment demander une demande de retrait lorsque celui-ci le souhaite, le bonus n'ayant aucune contraite de mise minimum à remplir afin d'effectuer une demande de retrait.
Ce type de bonus n'est pas encaissable, le montant du bonus reçu sera simplement déduit lors du retrait.
Bonus Gratuit :
Ce sont les bonus sans dépôt, totalement gratuits, généralement donnés en cadeau par Magical Spin, en récompense ou bien en remerciement de la fidélité des Utilisateurs.
Ce type de bonus est encaissable.
Le montant maximum encaissable par défaut de ce type de bonus est de 10 fois le montant reçu à hauteur de 100 EUR maximum, mais concernant les joueurs VIP la hauteur est de 250 EUR de base et d'autres termes peuvent s'appliquer suite à un accord commun avec le responsable de compte.
Le montant de mise par défaut de ce type de bonus est de 99 fois le montant du bonus. Concernant les joueurs VIP le montant de mise par défaut est de 35 fois le montant.
tu as raison nounou11, tout est noté, où est l'arnaque ? Je ne dis pas qu'il n'y a pas des casinos malhonnêtes, qui inventent des règles non inscrites, mais les regles de magicalspin sont plutot claires
Il faut faire attention au règlement, qui diffère selon chaque casino.
Je veux bien croire que les bonus peuvent être présentés sous leur meilleur jour, parfois
Mais une lecture des Termes & Conditions sous bonus permet généralement de connaître ce qui n'est pas toujours avoué !
Reste à savoir quel type de bonus a été accepté dans ce cas-là. Mais généralement, ils ne sont pas du genre à chipoter pour le paiement des gains sauf si non-respect d'une clause ou limitation du retrait.
Oui il respecte le règlement je vois pas d arnaque même si il respecte pas le délai de paiement qui n est jamais de 48h pour ma part en tout cas c est tjs 1 semaine et qu ils sont pas très réactif au niveau du contact client .. j ai eu des soucis il y a quelque mois sur des machines avec des gains non crédité mais je les ai pas lâcher pendant des semaines et j ai eu gain de cause. Pour les bonus sans depot et free spin j ai toujours été payé dans la limite de 250 euros car vip. Je pense que la personne parle de ce type de bonus car avec depot je confirme qu ils sont sans conditions de mise.
J’avais fermer mon compte début 2017 et j’ai souhaiter le réouvrir il y’a peut être 1 mois de sa, et bien j’aurais mieux fait de m’abstenir. J’ai déposer 10 euros il y a un peu moins de 2 semaines, j’arrive sur une machine je fait les jeux gratuits ou je fait une vingtaine d’euros, et à la fin des jeux gratuits la machine plante et quand je retourne dessus il y a rien ni les jeux que j’ai fait précédemment ni d’argent dans ma balance, j’ai regarder dans l’historique pas de trace des tours gratuits. J’ai continuer à jouer j’ai refait les tours gratuits et tout c’est bien passé bref ensuite j’ai tout perdus. J’ai envoyer un mail au support car il était très tard, pas de réponse le lendemain aprèm du coup je suis aller sur le chat et j’ai parler avec un mec qui m’a raconté qu’il n’y avais aucun soucis de leurs côté, que de toute façon dans 95% des cas ou il y avais un soucis avec un jeu c’etait le joueur qui interprété mal ! Mais mdrrrrr je n’ai jamais entendu quelque chose d’aussi bête et d’où il sort un chiffre comme sa ? Il m’a raconter n’importe quoi ! Bref on m’a demander une capture d’écran de ses jeux, chose que je n’ai pas puisque je ne fait pas de capture d’écran à chaque fois que je fait les jeux , ridicule .... !! Enfin je ne déposerais plus sur ce casino puisque les 2 fois ou j’ai déposer depuis que je suis inscrite j’ai eu des soucis à chaque fois. Comme dirait Ginie quand on est pas content de crèmerie on en change hihi. Désoler pour le pavé mais il fallait que je le dise.