Problème de retrait chez Simsinos depuis le changement de licence

SOS Casino
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Bonjour @Ginie j'espère que tu vas bien,

Il y a 3 jours j'ai effectué un premier retrait de 180€ chez Simsinos depuis leur changement de licence et il n'est toujours pas traité.. avant j'avais mes retraits en à peine 24h.. le tchat me dit de patienter mais il reste vague dans leurs réponses.. peux tu leur envoyer un mot doux s'il te plait :folded_hands: je t'envois ma remonté sur le formulaire.

Merci à toi et bonne journée !

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Bonjour,
bien reçu, SoS s'en occupe de suite !

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Bonjour @Ginie as tu eu un retour de Simsinos ? Moi toujours rien de mon coté toujours un virement de 180€ en attente depuis 4 jours maintenant...

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Hello, pour l'instant nada.
Ce casino est un choui longuet, maintenant...

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Oui... je suis deçu la je le trouvais bien ce casino... leur nouvelle licence est du curacao c'est ça ? Peux tu passer à ta methode plus direct s'il te plaît ? Et leur mettre un bon coup de baguette magique ? :squinting_face_with_tongue::folded_hands:

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Oui avant le lendemain c'était viré la on me dit d attendre 5 jours pour 100 euros c'est une mauvaise blague :thinking::sweat_smile::see_no_evil_monkey:

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Bien reçu, SoS va lui envoyer un mot doux. :wink:
Vu qu'ils ont pris le rythme des vacances estivales depuis juin, je crains pour juillet & août s'ils ralentissent encore le rythme et se mettent à l'heure "espagnole". :sweat_smile:

Un sou c'est un sou. :roll_eyes:
Plus sérieusement, c'est franchement risible.

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Tu n'as toujours rien reçu, @Vins ?

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Non toujours rien @Ginie je crois que j'ai vraiment besoin de ta baguette magique la.. ça commence à m'inquieter cette histoire.. franchement Simsinos ça commence très très mal avec leur nouvelle licence !! Ça fait 5 jours maintenant que j'ai demandé un retrait de 180€

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Je doute que la nouvelle licence soit à l'origine de cette dégradation des services (délais à rallonge, support qui refuse de communiquer...).
Soit il y a eu une réorganisation de l'équipe directionnelle avec changement radical de politique, soit la direction a décidé de profiter de cette nouvelle licence pour procéder à quelques réajustements (peu favorables pour les joueurs).

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Je sais pas.. mais avant mes retraits été traité en 24h max chez eux... tu penses pouvoir utuliser une autre méthode pour les joindre ? Ou on attend encore ?

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C'est bon @Ginie je viens de recevoir les 180€ enfin !! Merci à toi pour le suivit. Je suis hesitant à continuer à jouer chez eux... je sais pas quoi en penser

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Coucou

Merci @Ginie

Tu es d'une efficacité redoutable :smiling_face_with_three_hearts::winking_face_with_tongue::clap::clap::clap:

virements 100 + 150 reçu à 14h27

... avec un pti mot pour mettre un avis sur TP évidemment et ben ils iront se gratter​:sweat_smile:

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Oui gros de décalage sur les fuseaux horaires :sweat_smile::rainbow::umbrella_on_ground::umbrella_on_ground::rofl:

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Hello,
une bonne chose de faite. :wink: