Problème de retrait Spindynasty et Snatchcasino

Bonjour, est il possible d'obtenir le rôle afin de pouvoir ouvrir un dossier concernant les casinos spindynasty et snatchcasino ? En lien avec des problèmes de retraits…Merci

Bonjour,
si vous souhaitez que SoS contacte ces deux casinos, merci de transmettre votre identifiant-joueur SpinDynasty & SnatchCasino via le formulaire de contact.

Bien reçu id, SoS s'en occupe de suite !

Merci beaucoup ! Est ce que je peux faire autre chose en attendant ou j'attends simplement une réponse de votre part ? Merci en tout cas

Si SoS reçoit une réponse, elle sera postée ici. :wink:

Bonjour,
réponse "je botte en touche" de Snatch :

"In order to inquire further, we kindly ask to provide an email address the player is registered under on our website, in order to locate the account correctly, as this is the unique identifier we are currently using."

Espérons juste que cette intervention ait été suffisamment motivante pour que le casino se bouge, maintenant... :crossed_fingers:

Mince…qu'est ce que je dois faire maintenant, patienter c'est ça ? Merci en tout cas !

Bonjour, avez vous des nouvelles à ce jour ? Toujours rien de mon côté… snatch refuse de me répondre et de justifier les refus de retrait…

Bonjour,
absolument pas. Vu la réponse de Snatch, il a clairement l'intention de n'en faire qu'à sa tête...
SoS va le relancer.
Je sais que c'est vain et que ce casino va encore répondre que c'est au joueur lui-même de le contacter via son émail d'enregistrement... mais au moins il comprendra qu'on ne l'oublie pas. :roll_eyes: