Problème de retrait sur vegadream

Bonjour

Je me permet de vous contacter car j’ai créer un compte ce week-end sur vegadream j’ai tout envoyé concernant la vérification et celui-ci a été validé le jour même.

Ce matin j’ai reçu une demande de nouveau justificatif de domicile chose que j’ai envoyé.

Le document a été validé.

Quand je contacte le service client pour savoir si mon retrait est bien en cours de traitement ils m’indiquent que le compte n’est pas valide alors que si, quand je reclique sur le lien de vérification celui-ci indique bien que le profil est validé

Je ne reçois que des réponses automatique faite par l’IA.

Avez-vous une solution…?

C'est l'ia la plus bête du monde.....

Elle t'envoie bonjour sans raison en pleine nuit par email..... Juste un bonjour.

Continue à lui répondre, un moment tu aura un message disant que le message à bien été pris en compte et que quelqu'un répondra plus tard.

Ça voudra dire que ça va passer par un humain.

Mais un conseil fuis ce casino....

1 à 2 semaine pour vérifier tes gains.

Une liste de machine interdite super longue sans aucun avertissement si tu les ouvre.

Je viens de perdre 4000euro car gain refusé car j'ai miser quelques euro sur wanted

Merci pour ton retour …

Je n’ai pris aucun bonus.

Ai-je des machines interdites malgré le fait que je n’ai pas bénéficié de bonus ?

Je te remercie pour tes conseils.

Malheureusement j’ai déjà eu un retour d’un « humain » avec un mail type m’invitant à patienter …

Bonsoir

Normalement tu as accès à toutes les machines si tu n'a pas pris de bonus après je connais pas ce casino j'y ai jamais joué mais Normalement la règle est la même sut tous les casinos si il n'y a aucun bonus actifs tu peux joué à toutes les machines​:wink:

Après de ce que j'ai lu sur le forum ils sont un peu lent pour payer peut être manque d'effectifs avec les vacances mais d'après ce que j'ai lu ils finissent par payé faut juste être patient :wink::wink:

Félicitations pour tes gains​:blush::blush:

Bonjour,
cet été ce casino a effectivement fait pas mal parler de lui pour son extrême lenteur à traiter les paiements. :roll_eyes:
Espérons qu'avec la rentrée la procédure passe la vitesse supérieure.

Sinon, SoS peut contacter ce casino, si vous le souhaitez.
(pour cela, il faut nous transmettre votre identifiant-joueur vegaDream via le formulaire de contact... merci !)