Je sollicite votre aide dans le cadre d’un dépôt non crédité sur le site Reels io depuis jeudi 20/08 à 21h09.
Il n’y a aucun problème sur la blockchain. La transaction a bien été confirmée et reçue par l’adresse concernée me permettant d’effectuer le dépôt.
J’ai ouvert un ticket 30mn après sur le live chat. Depuis, le ticket est toujours ouvert et je n’ai reçu aucune réponse satisfaisante concernant la raison de cette attente. L’argent a donc pour l’instant disparu…
Je les ai relancé plusieurs fois san réponse concrète non plus. J’ai donc rédigé une plainte sur askgamblers qui est publiée et écrit un avis négatif sur Trustpilot.
Je désespère et ne sait plus quoi faire.
Je vous remercie par avance et vous souhaite une belle fin de journée.
--> Si vous souhaitez que SoS contacte ce casino, merci de transmettre votre identifiant-joueur Reels io via le formulaire de contact.
Leur intervenant sera ensuite contacté.
Demain soir cela va faire 3 semaines que j’ai déposé plus de 730€ en cryptomonnaie ETH sur ce casino. 3 semaines que l’on me fait patienter et que ne l’on me donne aucune réponse.
Cet argent je n’ai même pas eu l’occasion de le jouer, de le gagner ou de le perdre. Je crois bien que cela va marquer pour moi la fin des casinos en ligne. 730€ de dépôt volatilisés. Il s’agit d’une somme très importante pour moi. Je n’aurai probablement pas dû déposer autant mais je croyais en l’honnêteté de ce casino.
Toutes mes démarches n’ont rien donné. Relancer le casino plusieurs fois n’aura servi à rien. Déposer une plainte sur askgamblers n’a pas suffit. Je ne sais plus vers qui me tourner.
