# Retrait en cours de validation depuis plusieurs jours
**URL:** https://forum.soscasino.info/t/retrait-en-cours-de-validation-depuis-plusieurs-jours/16560
**Category:** SOS Casino
**Created:** [Août 26, 2024, 10:46 UTC](https://forum.soscasino.info/t/retrait-en-cours-de-validation-depuis-plusieurs-jours/16560 "2024-08-26T10:46:18Z")
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### Author:  [@soso1](https://forum.soscasino.info/u/soso1)
#### Post date: [Août 26, 2024, 10:46 UTC](https://forum.soscasino.info/t/retrait-en-cours-de-validation-depuis-plusieurs-jours/16560/1 "2024-08-26T10:46:18Z")
Bonjour, j’ai fait un retrait de 2000 euro chez [lucky31](https://soscasino.info/casinos/lucky31/) le 21/08 à 11h et mon retrait n’est toujours pas approuvé. Vous sauriez ce qui peut bloquer svp ?
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### Author:  [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)
#### Post date: [Août 26, 2024, 11:15 UTC](https://forum.soscasino.info/t/retrait-en-cours-de-validation-depuis-plusieurs-jours/16560/2 "2024-08-26T11:15:50Z")
Bonjour,
pendant les vacances (et notamment en août) les équipes tournent généralement au ralenti, donc il est possible que ce délai anormal de validation soit dû à ces congés d'été.
Sinon, les causes d'un blocage sur un casino peuvent être multiples :
- vérification approfondie en raison du montant de retrait
- justificatif supplémentaire à fournir ou à renouveler parce qu'il est périmé
- informations d'inscription ne correspondant pas pile-poil à celles mentionnée sur les documents administratifs
- utilisation d'une CB appartenant à un tiers alors que ce n'est pas autorisé (ou qu'il faut l'accord du service financier avant de l'utiliser)
- plusieurs comptes créés
Avez-vous tenté de contacter le support du casino ?
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### Author:  [@soso1](https://forum.soscasino.info/u/soso1)
#### Post date: [Août 26, 2024, 11:22 UTC](https://forum.soscasino.info/t/retrait-en-cours-de-validation-depuis-plusieurs-jours/16560/3 "2024-08-26T11:22:54Z")
Bonjour, merci pour votre retour.
Je n’ai jamais eu de soucis avec ce casino, j’ai déjà fait plusieurs retrait donc certains dépassait les 1000 euro.
J’ai essayé de contacté le support à plusieurs reprises mais ils me disent toujours la même. Que tout est ok et qu’il faut attendre. 6 jours passé et toujours pas approuvé ça me semble étrange …
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### Author:  [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)
#### Post date: [Août 26, 2024, 11:50 UTC](https://forum.soscasino.info/t/retrait-en-cours-de-validation-depuis-plusieurs-jours/16560/4 "2024-08-26T11:50:04Z")
Bien reçu,
SoS s'en occupe de suite.
L'identifiant L31 = l'émail renseigné pour l'envoi du formulaire de contact ?
(vu que ce n'est pas précisé dans le message ^^)
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### Author:  [@soso1](https://forum.soscasino.info/u/soso1)
#### Post date: [Août 26, 2024, 12:02 UTC](https://forum.soscasino.info/t/retrait-en-cours-de-validation-depuis-plusieurs-jours/16560/5 "2024-08-26T12:02:11Z")
Merci beaucoup !!! ☺
\*\*\*\* bien reçu ^^ \*\*\*\*
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### Author:  [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)
#### Post date: [Août 26, 2024, 12:05 UTC](https://forum.soscasino.info/t/retrait-en-cours-de-validation-depuis-plusieurs-jours/16560/6 "2024-08-26T12:05:03Z")
Voilà, c'est fait... 😉
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### Author:  [@Ginie](https://forum.soscasino.info/u/Ginie)
#### Post date: [Août 27, 2024, 10:04 UTC](https://forum.soscasino.info/t/retrait-en-cours-de-validation-depuis-plusieurs-jours/16560/7 "2024-08-27T10:04:18Z")
Bonjour,
réponse "bateau" du casino :
"Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous encourageons le joueur à prendre contact avec nous directement. Pour des raisons de sécurité et de respect de la confidentialité de nos clients, nous ne sommes pas en mesure de communiquer des informations relatives à un compte appartenant à un tiers.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question."
J'espère juste que [Lucky31](https://soscasino.info/casinos/lucky31/) va se bouger, maintenant...
Des nouvelles de ce retrait, @soso1 ?