Bonjour Ginie, j’ai effectué une demande de retrait 1800€ lundi matin et le statut du retrait est toujours en cours rien de validé… Mon compte a bien été vérifié et je n’ai jamais utilisé de bonus … pourriez vous faire un Check et voir où ils en sont? Mon compte: ***** Merci d’avance Maxime

Pour rappel, lors de l'inscription, le pseudo a remplacé l'identité réelle... le casino peut donc estimer qu'il y a eu volonté évidente de ne pas donner son vrai nom de famille. Sur le fond, on peut se dire que cela n'a pas grande importance. Sauf que le joueur doit absolument renseigner les bonne…

je veux au moins qu'ils me remboursent ce que j'ai déposé

Pour l'instant, pas de réponse... SoS relancera leur intervenant cette semaine. Demander un remboursement du dépôt, je peux le comprendre... Par contre, l' "exiger", je ne suis pas sûre que ça va le motiver... ça risque plutôt de le braquer (avec pour conséquence que le casino se retranche "bêtem…

oui enfin ils voient bien que ma carte de dépot correspond a tout les papiers envoyé pour la vérification, que je me suis et ils le savent car je l'ai dis, mais ils font les morts à pas répondre. Donc bon arrivé un moment quand tu voles les gens faut assumé

Je fais partie des personnes qui partent du principe qu'il faut assumer ses fautes (qu'elles soient volontaires ou non), d'où mes propos plus modérés... même si je reconnais le "droit à l'erreur" (lorsque celle-ci n'est pas grave, évidemment) Je suis curieuse de savoir comment la Curaçao eGaming ab…

Oui après j'assume mon erreur, mes dans ce cas la ou le nom de profil est pas bon par rapport a la carte de dépot, ils doivent pas permettre de déposé si le profil est faux enfin bon

je suis remboursé, je suis en attente du virement sur mon compte, ils ont bloqué mon compte. Avec quelques menaces de dépot de plainte pour vol et escroqueries, cela s'arrange très vite

Au moins tu as récupéré ton argent, surement grâce à l'intervention de Ginie. :+1: Magical spin j'ai depuis bien longtemps supprimé mon compte. Des casinos plus sérieux il y en a beaucoup, fais un tour sur le forum tu trouveras ton bonheur.

Beh je vais resté sur stake tranquillement au moins j'aurais aucun soucis

Retrait magical spin

SOS Casino

Ginie Septembre 8, 2022, 8:22 33

Je pensais notamment à vos échanges avec @FGng dans ce post.

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