Bonsoir,
Apres avoir demandé un retrait sue simsino ils me demandent une verification via un relevé de compte.
Jusque là rien de choquant ce qui me tracasse c'est qu'ils précisent sur leur mail tout d'abord que les documents en noir et blanc ne sont pas acceptés et que si je ne fournis pas mon document ils fermeront mon compte.
Le soucis c'est que je suis chez Revolut et les Relevés sont edités en noir et blanc 
***** screen supprimé pour cause d'info sensible visible *****
Bonjour effectivement les Rib Revolut sont en noir et blanc c'est la première fois que je vois cette exigence pour ma part. J'espere que cela va se solutionner. Belle journée 
Bonjour,
effectivement... c'est un tantinet problématique.
Vous avez expliqué le cas au support du casino ?
Si le service financier n'est pas buté, il fera preuve de souplesse (de toute façon, il n'y a aucune alternative : vous n'allez pas coloriser le document pour leur faire plaisir ^^).
Si la situation ne se décante pas, SoS pourra alors le contacter. Dans ce cas il faudra transmettre votre identifiant-joueur Simsinos via le formulaire de contact. Merci.
Bonjour,
J’ai eu le cas j’ai envoyer en noir et blanc il me l’on validé.. par contre il on mit presque 1 semaine a payé.. et c'était pas un gros montant..
Bon courage ^^
Bonjour, j'avais eu le souci pour un justificatif de domicile chez Madnix où il y avait pourtant 3 petits traits de couleur en milieu de page, je me suis heurtée à un mur et j'ai du transmettre un autre justificatif malgré un montant de retrait très peu élevé.
Bonjour. Masques les données de ton RIB !
J'ai reçus aujourd'hui un mail de leur part avec une validation du document
Maintenant ont vas voir pour le retrait qui est toujours en attente depuis hier j'espére qu'ils ne feront pas trop tirer il s'agit de 1200€ ...
Cela ne devrait plus être trop long, maintenant. 
Mes félicitations pour ce joli retrait. ^^
Petite mise à jour,
Paiement reçus dans la nuit, au final meme pas 48h pour traiter les documents et le retrait 