Bonjour,
Ahhhh... la fameuse part de responsabilité du joueur... J'avoue que j'ai toujours eu un peu de mal avec l'interprétation que certains en font. C'est une problématique sur laquelle je me positionne depuis toujours de façon claire et inchangée : le casino a des obligations mais le joueur a aussi une responsabilité qu'il doit prendre.
Si je me permets de réagir, c'est justement parce que je me sens concernée par ce sujet épineux. Comme beaucoup de joueur pourraient le faire aussi, si je commençais, moi aussi à réclamer un remboursement à tous les casinos où j'ai joué, gagné... puis finalement tout reperdu au fil des années, je serais probablement un peu plus riche aujourd'hui.
Mais ce ne serait pas très éthique car on pourrait se demander à juste titre à partir de quel moment le joueur prend-il sa part de responsabilité ? Oui, un casino a des obligations. Lorsqu'une fermeture définitive est demandée, elle doit être traitée sérieusement et dans des délais raisonnables. Sur ce point, je rejoins totalement les critiques.
En revanche, est-ce qu'un éventuel remboursement de dépôt réclamé sous couvert « d’addiction » au casino éteindra le feu qui brûle chez ce dit joueur? L'empêchera-t-il d'aller rejouer ailleurs et de recommencer ce même mode opératoire dès demain? Personnellement, je ne le pense pas parce que ne pas reconnaître sa propre responsabilité ne rend pas service au joueur.
Je suis consciente que mes propos puisse choquer mais ils sont je pense réalistes et ceux d’une joueuse confrontée à l’addiction depuis des années. La réalité est parfois difficile à entendre mais pour « un/une addict » la complaisance ne fait pas bon ménage avec le jeu.
lorsqu'on souffre d'addiction, si malgré les interdits, malgré les blocages, malgré les fermetures de comptes, on cherche et on trouve quand un autre moyen de jouer et de contourner les règles... Tout en se convainquant que, puisque l'on est addict, on n'est plus vraiment responsable. La… je dis NON! Je ne suis pas d’accord.
Au moment où l'on prend l'argent de son compte pour effectuer un dépôt que l'on sait interdit, on a parfaitement conscience que l'on enfreint les règles, y compris celles que l'on s'est fixées à soi-même. Mais...On espère simplement que, cette fois, ça passera... et surtout que l'on gagnera.
Posons-nous une question toute simple: Si, cette fois, le joueur avait gagné plusieurs centaines d'euros, serait-il venu demander ici, qu'on lui retire ses gains, qu'on lui rembourse uniquement son dépôt, qu'on annule sa session de jeu et qu'on ferme définitivement son compte pour de bon? Honnêtement, je ne le crois pas.
Je vais d'ailleurs reprendre l'exemple de Maxxx06, qui dit très justement qu'une fois sa demande de fermeture envoyée, il n'envisagerait plus de déposer sur ce casino. Pour moi, c'est précisément cela, prendre sa part de responsabilité et bravo à lui.
C'est pour cette raison que je pense qu'il faut accepter les conséquences de ses actes, que l'on soit joueur occasionnel ou joueur addict. Le jeu comporte des risques. On ne peut malheureusement pas retenir uniquement les pertes lorsque cela nous arrange et les gains lorsqu'ils nous profitent.
Pour ceux qui me connaissent ici, vous savez que j'ai moi-même traversé et je traverse encore des périodes compliquées avec le jeu, que j'en assume les conséquences et que j'ai toujours reconnu ma part de responsabilité comme d’autres joueurs ici.
L'addiction est un poison suffisamment destructeur pour que l'on ne laisse pas notre cerveau nous raconter ce que l'on a envie d'entendre. Un exemple : Il y a peu, j'ai joué sur Madnix avec un dépôt d'une vingtaine d'euros, je suis montée à 411 €, j’ai la capture. Oui, mais au lieu de faire un retrait, j'ai joué, joué, joué... jusqu'à perdre l'intégralité de ma balance.
J’aurais pu m’excuser en me disant que j’ai joué parce que j’ai de gros soucis qui m’embrume le cerveau et qu’il me fallait un exutoire mais en prenant de la hauteur, non c’est justement un moment ou j’aurais du éviter de jouer parce que je ne jouais pas pou les bonnes raisons et quelque soit le montant de ma balance j’aurais agit pareil, jusqu’au dernier centimes, jusqu’à épuisement, jusqu’à avoir mal au poignet, jusqu’à ne plus penser à rien et à apaiser mon mental….
Est-ce que je suis dégoûtée ? Bien sûr. Comme tout le monde, cet argent m'aurait été utile. Mais c'est moi qui ai fait le choix de ne pas retirer. C'est moi qui ai choisi de continuer à jouer et c'est donc aussi à moi d'en assumer les conséquences.
À aucun moment il ne me viendrait à l'idée d'incriminer le casino qui lui m'aurait payé si j'avais demandé mon retrait. La fautive dans cette histoire, c'est moi et mon comportement, pas le casino.
Cela ne veut pas dire que je m'en moque. Bien au contraire.
Cela veut simplement dire que je sais à quel point il est difficile de combattre une addiction, à quel point elle peut laisser derrière elle de la souffrance, de la culpabilité et parfois beaucoup de regrets. Je le sais parce que comme d’autres je l'ai vécu.
C'est justement pour cette raison que je pense qu'il ne faut pas encourager ce genre de démarche. Si l'on enfreint les règles, il faut aussi accepter d'en assumer les conséquences. C'est parfois douloureux, mais c'est aussi un lecon qui permet de réfléchir à son comportement. C'est difficile, parfois même très difficile... mais c'est aussi, à mes yeux, la seule façon de réellement avancer.
Bonne journée
j’ai conservé tous les e-mails, y compris leurs confirmations, ainsi que tous les messages que je leur ai envoyés..
