Super spin dinasty retrait 370€ envoyer au mauvais compte

Hello,
absolument rien, désolée... :pleading_face:
SoS va le relancer (même s'il déconseille de le faire dans son message ^^).
Mais clairement, la boulette est de son côté... et pourtant, il ne veut pas faire un geste en anticipant un nouveau virement (pourtant modeste... ce serait un montant à 4 ou 5 chiffres, je pourrais comprendre cette précaution... mais là ^^). :roll_eyes:

Ah mince .. oui c'est clair comme tu dis c'est pitoyable pour ma part toujours pareil aujourd'hui

Ça m'est déjà arrivé sur un casino il y a un moment, pas sur celui-là, mais mon argent était bien revenu dans mon solde 5 jours après pour ma part. Espérons que ça ne va pas tarder.

J'espère vraiment retrait envoyer au mauvaise endroit le 27 et 28 juillet nous sommes le 07 août ..

Effectivement, ça fait long là, pour le coup, bizarre.

Tu pense ? Je suis vip ext j'ai demander 100€ depuis j'attend donc 470€ il a été valider ce matin je verrais si je les reçois au bon endroit c'est 100€ il m'assurent que oui . 470€ en attente donc 370€ surtout que j'attend avec impatience....

Le 27 ou 28 il ont fait le virement sur lancien compte fermé ?

Oui il y avais 3 virement de 100-100-170 ça fais donc 8,9 jours tjr dans les 15 sois disant jours certes mes c'est frustrant .

Si vraiment, après 15 jours à partir de la date du virement, tu n'as rien reçu, là il y a un grave souci effectivement. Malheureusement, à part patienter et demander des nouvelles, au caz il n'y a pas grand-chose à faire...

La patience est de vertu bon courage c’est le plus dur d’attendre ….

Bonjour bon courage avec ton souci...ça peut etre long niveau banques...mais en général ça se passe bien.

Ce casino propose t il pragmatic et Hacksaw ? Car je ne vois que "nolimit" et "netent" parmi les plus connus.

Bonne journée à tous.tes.

Merci , non non c'est dommage il n'y a pas beaucoup de fournisseurs de jeux moi même étant fan de hacksaw et pragma c'est compliquer peut être avec un vpn ? Je n'ai jamais essayer j'avoue

Hello.

Merci pour l info. Ouais c est dur sans ces 2 éditeurs. Bon y a no limit mais c est plus trop ce que c est. Du coup j hésite à m inscrire..je vais voir :wink:

Merci de ta reponse. Le vpn je leur demanderai si autorisé si je m inscris.

@Ginie tout d'abord merci giniee pour le travail que tu fais je tenais à te remercier , je viens de recevoir un email à l'instant me disant que le virement avais été renvoyer à l'instant vers le bon compte qu'ils sexcusais et qu'il t'avais répondu également . Donc casino sérieux comme je le disais avant mes malheur là je n'avais eu aucun problème un peu long mes on i seras arriver merci :smiling_face:

J'allais justement copier-coller leur réponse :

Comme indiqué dans notre précédent e-mail, nous revenons vers vous afin de vous communiquer une mise à jour concernant le dossier de retrait de M. ******
Comme précédemment expliqué, nous étions dans l'attente de la confirmation officielle du retour des fonds avant de pouvoir procéder au renvoi des retraits.
Nous avons désormais reçu la confirmation officielle du rejet des virements effectués vers l'ancien compte bancaire du joueur. Les fonds nous ont bien été retournés. :tada:
Les nouvelles coordonnées bancaires du joueur ayant été validées avec succès, notre service financier a procédé aujourd'hui au renvoi de ses trois retraits, pour un montant total de 370 €, vers son nouveau compte bancaire.
Sauf délai exceptionnel de la part de l'établissement bancaire, les fonds devraient être crédités aujourd'hui ou, au plus tard, en début de semaine prochaine. Le délai exact de réception dépendra de la banque du joueur ainsi que des prestataires de paiement intermédiaires.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Comme indiqué précédemment, cette situation résulte d'un défaut de communication entre les équipes concernées. Nous sommes actuellement en train de revoir nos procédures internes afin d'éviter qu'une telle situation se reproduise. :sparkles:
Nous sommes heureux de confirmer que les gains du joueur ont désormais été réémis ! :blush:
Comme également indiqué précédemment, nous veillerons à ce que le joueur reçoive un geste commercial approprié afin de compenser les désagréments subis.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Tu pourras confirmer, pour le geste commercial ? Merci ! :face_savoring_food:

Enfin une réponse qui fait plaisir
Si tous les établissements fonctionnaient ainsi

Ah ils ne me l'ont pas dis ça je vais voir directement avec eux :smiling_face::smiling_face: merci bcp giniee :star_struck:

Content pour toi @Nonooo super nouvelle. Et bravo a Ginie :smiling_face:

Pour ma part j ai déposé j ai pris le bonus de 200%... et bien entendu alors que ça m est jamais arrivé ...j ai eu des free spins sur ducks Hunter (0.60=>21 euros).... et à la fin si on aime pas le résultat, parfois ça propose de rejouer une partie des gains...j ai accepté pour 12 euros avant de me rendre compte de ma connerie :rofl:

Résultat de rage je suis allé sur tanked à coup de 5 euros ... et je suis monté à 355 euros lol.

Le support m a dit qu ils allaient me reverser le dépôt pour au moins jouer sans bonus... ce qui est sympa.

Et puis après vérification ils disent que je suis toujours en course avec le bonus car cette somme supplémentaire ne serait pas considérée comme une mise (la mise resterait de 0.60... le coût supplémentaire ne compterait pas..)

Donc je vais continuer de jouer un peu et si je peux, tenter un retrait...et si ça marche ...au moins vous saurez que ce n est pas interdit lol.

Mais je reste très méfiant et je m attends absolument à rien lol.

Bon week end :smiling_face:

Bah voilà, tout rentre dans l'ordre parfait, tout ça.

J'ai eu 50€ offert avec limite de retrait de 200€ en plus merci giniee