Bonjour,
je pense que l'idée de faire intervenir la Curaçao eGaming devrait commencer tout doucement à s'imposer parmi les joueurs en attente de paiement...
Cela fait presque un mois et demi que certains membre attendent d'être payés ; cela fait beaucoup pour un souci de processeur de paiement et/ou sepa...
Bonjour
C'est ce que j'ai fait. Et hier mon manager m'a appelé pour savoir di j'ai eu mon virement j'ai dis non.et il m'a dit c'est pas normal et il est allé ce renseigner au service financier et m'a rappelé il m'a dit. Demain l'argent serait sur mon compte. Donc j'attends de voir demain
Il dit peut être vrai on croise les doigts une membre à reçu son virement de chez ma chance aujourd'hui
Bonjour Stéphane m'a dit la même chose ce matin mes la franchement j'espère que ça va être bon car depuis le 7 octobre c'est très très long on verra demain
C est bon je viens de recevoir mon virement et une autre membre de chez ma chance aussi enfin
Moi je me souviens très gros problème pur me faire payer 2000 e de gains par virement.
Pendant des semaines, ils m'ont fait tourner en bourrique.
Quand j'ai demandé mon retrait via bitcoin... Retrait validé le lendemain.
Reçu mon gain dans la foulée.
Voilà mon expérience sur ce casino
félicitation j’espère que ça va se débloquer pour tous le monde
Enfin !!! Virement reçu 1500€, depuis le 7 octobre j'attend yesss les virements reprenne vous allez les avoir
Youhou ![]()
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enfin ![]()
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bon courage à tous et comme dit @Ginie hauts les cœurs, cela redonne de l'espoir aux autres ![]()
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Bonsoir à tout le monde
moi toujours rien chez vegas plus depuis le 10 je suis content pour vous
Bonsoir
Idem,
Toujours en attente de paiement chez vegas !
Allez, courage !
Ne perdez pas espoir !
Les paiements vont arriver... peut-être au compte-gouttes, certes... mais ils vont arriver.
Ne craquez pas, patientez... cela en vaut la peine.
Merci à vous de nous remonter le moral, mais moi perso j'y crois plus trop ,car chaque semaine ils ont le même discours, le virement est parti blablabla...au final rien sur le compte.
Les managers prennent vraiment les joueurs pour des idiots ,ce qui est révoltant !
Bonsoir à toutes et tous,
Après plusieurs mois d'absence je refais surface ![]()
J'ai déposé là où j'avais gagné la dernière fois chez Vegas plus et la la chance ou pas je perds tout mon solde cash. Il me reste le bonus avec wager *120.... Je me dis c'est foutu ! Je monte à 5000 € valide le wager et demande un retrait. Le retrait demandé le 25 octobre validé le 26 et sur mon compte le 28 ! J'attends une semaine, je joue et je perds beaucoup, par sécurité je vire à nouveau 1500 €, retrait demandé le 3 novembre et validé le 5.... Désormais j'attends de voir le virement sur mon compte et quand je lis vos messages et bien je me dis espérons que les sous arrivent vite !!
Au passage j'ai demandé à mon manager de compte une augmentation de limite de paiement et j'ai eu un dénommé Michel au téléphone, il m'a dit que c'était réservé au VIP gold et non silver. Du coup j'encaisse 3000€ au lieu de 5000€ car j'ai rejoué en attendant de pouvoir faire un troisième virement.
Bon courage à toutes et tous et gardez confiance car pour ma part mon premier retrait à été rapide et le second devrait être sur mon compte cette semaine. Je vous tiens au courant ![]()
Bonjour et la (re)bienvenue, @Chris3474 ![]()
Apparemment, les demandes de retrait placées la seconde quinzaine d'octobre ont été traitées quasiment "normalement", donc je ne vois pas pourquoi en novembre, ce serait différent. Enfin, je l'espère.
Ce sont les retraits placés début octobre et jusqu'à mi-octobre qui posent problème. Leurs paiements tombent au goutte-à-goutte... et plusieurs joueurs sont toujours en attente, après 1 mois de retard.
Ce que je ne comprends pas, puisque les délais de procédure pour les nouvelles demandes semblent être revenus à la normale ou presque (plusieurs membres ayant confirmé avoir reçu "rapidement" leur retrait placé fin octobre). Pourquoi ne pas s'occuper prioritairement des paiements problématiques ?
Bref, pour ce retrait validé le 05, cela ne devrait plus tarder ! On va croiser les doigts ^^
Je suis bien d'accord avec toi @Ginie et j'avoue ne pas comprendre leur politique de retraits actuelle car effectivement j'ai reçu cette nuit mon virement du 5 novembre de 1500 €.
Courage à toutes et tous !!
Merci pour ce retour @Chris3474 ![]()
Si problème de trésorerie il y a eu, celui-ci semble résolu... car d'autres joueurs ont également reçu leur paiement (retrait placé très récemment) aujourd'hui. Ce qui est rassurant.
Tant mieux pour vous ^^
Mais c'est rageant pour celles et ceux qui attendent toujours depuis le 10 octobre.
Pourquoi ne pas avoir réglé le problème en traitant d'abord les demandes les plus anciennes ?
Mystère...
De ce que mon manager m'a dit cela peut dépendre du statut VIP de la personne ce que je ne comprends pas...
Perso je suis silver si ça peut aider à comparer pour d'autres... Peut-être un début d'explication.
Pareil pour les retraits, les limites de retrait peuvent évolués selon le statut, le temps de jeu etc...
C'est un peu comme les machines à sous ça devient très volatile !!
Moi je suis platinun à unique et c est pareil
Moi personnellement je crois plus...niveau gold mais pas important...mais je suis épuisé
de cette histoire... en février cette pareil...1 mois e demi...mais c'est fois-ci c'est mort...