Arlequin probleme compte fermer

Bonsoir a tous

Je rencontré un problème sur arlequin

Jai fais vérifier mon compte aujourd'hui j'ai reçu un mail a 00h21 comme quoi mes documents été ok

J'étais entrain. De jouer ma balance et a 530 euros , d'un coup les jeux ne fonctionnait plus je me suis déconnecté et impossible de me reconnecter on me dit compte fermer veuillez contacter le support pour de l'aide

Alors je me tourne vers vous ppur de l'aide

Jai du coup envoyer un mail dessuite au support

Jai réussi a me re connecter j'ai fais mon retrait de 500 euros par précaution

Parcontre rebelote je n'arrive plus du tput a aller sur le Casino la.page ́e charge pas

Soucis résolu tout re fonctionne

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Bonjour,
plus de peur que de mal, finalement. :wink:
Mais vu le secteur (productif en margoulins) et la conjoncture actuelle, stresser de suite est compréhensible.

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Bonjour ginie, connaissez vous les delai de validation de retrait ?

Car c’est la premières pour moi chez arlequin pour un retrait

Le compte est déjà vérifié ?
Généralement, c'est 48h max, si ça n'a pas changé...
(sinon compter 72h pour la vérification)

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Oui il et vérifier j’ai reçu le mail ce matin comme quoi tput été OK

Du coup 48hmax ? Jai une chàce de l’avoir même si c'est samedi ?

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Normalement, d'ici vendredi après-midi, ça devrait le faire... s'ils n'ont pas modifié leurs délais de traitement.

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Ca marche merci beaucoup :smiling_face:

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