J'ai pris la décision d'arrêter définitivement les casinos en ligne et tous les jeux d'argent. C'est une décision importante et réfléchie pour mon bien-être. @Ginie j'aurais besoin de ton aide pour transmettre à Thor que je souhaite une fermeture définitive et irréversible de mon compte, sans aucune possibilité de réouverture à l'avenir.
Mon compte est actuellement en période de cool down de 24 heures, mais je souhaite une exclusion permanente. Par le passé, mon compte avait déjà été rouvert alors que j'étais en exclusion définitive, et je ne veux plus que cette situation puisse se reproduire. Mon identifiant est *****
Merci d'avance pour ton aide et courage à celles et ceux qui ont déjà arrêté
Bonsoir
Il serait à mon avis également grand temps à mon avis, que pour ma santé morale, mentale et financière je puisse prendre cette décision.
Malheureusement, je n’en ai jamais eu le courage !
Je viens d'échanger avec le chat, mon compte va être fermé définitivement finalement pas besoin de leur envoyer un message j'ai indiqué être sur ce forum, la personne n'a même pas discuté
Bonjour, Thor n'est pas un casino qui rechigne à clôturer un compte-joueur, qu'il y ait addiction ou non, donc sans surprise pour l'application rapide de cette auto-exclusion.
Reste donc à espérer que ce soit une clôture ferme et irrévocable. Mais si l'agent a réagi suite à la mention du forum, je pense que ça devrait le faire.
Bravo pour cette décision courageuse. Bonne continuation pour cet avenir sans les jeux d'argent, qui ne pourra être que meilleur.
Bonsoir,
Mon compte est à ma grande surprise encore actif, ainsi que mon autre compte chez Hercules Casino (qui sont partenaires ?), pouvez-vous s'il vous plaît les contacter pour qu'ils ferment mon compte des deux côtés définitivement sans possibilité de rouverture à l'avenir s'il vous plaît ?
Je n'en peux plus... sans cela ma vie ira bien mieux.
Bonjour,
réponse de Hercules : Merci de nous avoir contactés et d'avoir signalé ce problème.
Comme indiqué dans l'historique des conversations, ce joueur n'a signalé aucun problème de jeu. De plus, nous avons confirmé que son compte a été gelé par lui-même.
Suite à votre demande, nous avons bloqué son compte définitivement.
Et de Thor : Merci beaucoup pour votre e-mail,
Le compte associé au nom d'utilisateur **** a été définitivement fermé sur notre site web et ne pourra en aucun cas être réactivé .
Désormais, ni le joueur ni nous ne pouvons rouvrir ce compte.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Je viens d'essaye de me connecter sur Thor, effectivement le compte a été supprimé
Sur Hercules il y a la possibilité de geler son compte jusqu'à un an immédiatement, cela se fait différement que sur Thor.
j'ai indiqué être sur ce forum, la personne n'a même pas discuté 
