Bonjour a toutes et a tous, j ai un petit soucis. J ai gagné chez Arubabet il y a 5 j...toujours pas payé.. Mais le soucis est que je n arrive pas a ouvrir le chat. Est ce que quelqu un aurait l adresse mail valide du service ou je dois envoyer un mail à ce sujet? Merci a tout le monde et une très belle journée.
Hello,
ah... tu n'es pas le seul : un membre a déjà fait appel plusieurs fois à SoS ce mois-ci parce qu'ArubaBet faisait traîner le traitement... Sa dernière demande d'intervention date de ce week-end. 
Heureusement, le casino est réactif quand on le contacte.
Donc si tu le souhaites, pas de souci, un mot doux peut lui être envoyé.
Tu connais la chanson avec l'identifiant-joueur à transmettre via le formulaire de contact. 
Bonne journée !
Bonjour,
Cest un peu le fonctionnement depuis un certain moment même chez eux... Le bulle du tchat clignote et faut savoir cliquer au bon moment 
et pour les délais c'est pareil il y a systématiquement des retards, d'ailleurs j'ai aussi fait un formulaire de contact car jattend un retrait depuis jeudi
Ah merci Ginie, je t envois de suite
. Une belle journée.
Mddr je suppose que c'est moi 
c'est vrai que je gagne pas mal en ce moment
Heureusement qu'à chaque fois tu finis par être payé.
Cest clair, c'est bien pour sa que j'y reste
Giniiiie je viens de comprendre leur supercherie!!!! J ai enfin su capter quelqu un sur le chat.....et je devais envoyer des documents alors que mon compte était déjà vérifié....mais je n ai pas été averti par mail....Donc je pouvais attendre encore et encore....Oui je finis souvent par etre payé, mais grâce à toi....car je doute que cela se passe ainsi sans ton aide...Encore merci, je te tien au courant du suivi. Très belle journee
Ils t'ont juste demandé un relevé bancaire normalement c'est sa ?
Sinon en haut à gauche de la page tu as le menu, et en bas de ce menu tu as la ligne ¨contactez nous ¨ , clique dessus et tu vas tomber sur le bot.
Aruba a répondu hier en fin d'après-midi pour le retrait de @Nikoo :
Nous avons le plaisir de vous informer que votre demande de retrait a été approuvée et sera traitée par nos soins dès aujourd’hui.
Une fois le paiement effectué, le délai nécessaire pour que les fonds soient crédités sur votre compte dépendra des délais de traitement de votre banque ou de votre prestataire de paiement. Nous vous prions de bien vouloir patienter pendant la durée de traitement applicable jusqu’à ce que les fonds soient crédités.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard que vous avez subi. En raison d'un volume inhabituellement élevé de demandes de retrait, nos délais de traitement ont été temporairement affectés. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Merci, j'ai reçu ce matin 
Ah ils sont rapides, quand on les contacte.
Pourvu que ça dure. 