Bonjour,
Sur Merlin je vois 35 euros de bonus.(wagering x1). Je depose 200 euros dans la foulée sans jouer les 35. Je gagne 1000 en ayant rempli la.condition x1 et en n'ayant meme pas touché aux 35 euros. Je ne peux aller sur les jeux en live. Je pose la question et on me dit que la totalité de ma balance est conditionnée au bonus. Et que je ne peux retirer que 250 euros...J ai fais.une demande de retrait de 1000 mais sans garantie...j'espere qu ils se sont trompés. Dans tous les cas lors du retrait en montant autorisé pour le retrait il y avait bien la totalité de ma balance...question : lors du retrait les plafonds autorisés indiqués sont ils les bons ou le service finance recalcule derrière ?