Bonjour, reçu ce message de Jeremy :
"Le casino Casinolo me fait traîner depuis le 02/09 pour un retrait de 150€ seulement …
Pouvez-vous faire le nécessaire et les bousculer en peu ? A part me dire que mon retrait est leur priorité rien avance …
Pseudo *****
D’avance merci
Cdlt"
--> l'identifiant ayant été transmis, SoS s'en occupe de suite !
Merci pour l’aide :).
19 jours toujours pas payé dès que je reçois l’argent je ferme définitivement mon compte sur ce casino ainsi que tous ceux faisant partie de cette crémerie 
Bonjour,
réponse "je botte en touche" :
"Merci d'avoir contacté notre équipe d'assistance à la clientèle.
Merci beaucoup de nous avoir contactés. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons aider que le titulaire de compte vérifié. Je vous souhaite une excellente journée."
Bon, on va tenter de voir le verre à moitié plein : la situation peut ensuite se décanter rapidement, une fois que le casino sait qu'il est dans le collimateur du forum... reste à savoir si Casinolo en fait partie. Croisons les doigts.
On verra bien
Merci en tout cas 
je commence à faire une croix sur ces 150€ 
croisons les doigts
Il faut patienter sans se décourager...
Dans beaucoup de cas, le casino se lasse avant le joueur tenace. 
Bonjour
On avance !! On m’a demandé la verif KYC ( première fois alors que j’ai déjà retiré 2000€ sur ce casino lol)
Un mois et une semaine pour en arriver là
Bonjour,
Ah ça, ils aiment faire durer le plaisir.
Mieux vaut en sourire... même si ça fait davantage grincer des dents. 
On avance !!! Documents kyc enfin validés peut être bientôt un paiement ??? Les 150€ se font attendre
Plus d'un mois pour le KYC... chapeau l'artiste...
Incroyable j’ai été payé ce matin j’ai contacté les casinos de la même crémerie ( Bass bet principalement ) qui m’ont donné un mail spécial plainte ( complaints@casinolo plutôt que support@casinolo) et ça a enfin été résolu
Pour 150€, franchement, c'est abusé, un tel délai de traitement.
Mais au moins, les pépètes sont bien arrivées sur le compte en banque. ^^
C’est pour cela que ça m’a juste bien fait rire ! Pour 150€ franchement …. Cela veut tout dire. Et pourtant c’était le seul casino de cette crémerie que j’appréciais. Plus jamais je ne jouerais sur cette crémerie