Demande de clôture de compte définitive = silence radio

Bonjour,
reçu ce message de Exauce :
"Je demande la fermeture de mon compte mais depuis j’ai0 réponse"

--> De quel casino s'agit-il ?
Si vous souhaitez que SoS le contacte afin d’appuyer votre demande de fermeture définitive, merci de nous transmettre votre identifiant-joueur (celui utilisé sur le casino concerné) via notre formulaire de contact.