Deux retraits ne pouvant être honorés à cause de la banque (dossier Thibault) : sur quel Casino?

Bonjour,
reçu ce message de Thibault :

"J’ai eu deux gains en retrait 350 et 550 euros en décembre
Après avoir eu confirmation que mon Compte était validé , j’ai eu deux messages pour jaque retrait précisant que les retraits ne pouvaient pas être effectue du fait de ma banque. Évidemment ce n’est absolument pas sérieux
Ces gains sont issus de mise sans bonus .
Le mail précise que des explications plus détaillées suivent mais aucun mail de leur part .
Cela sent l arnaque absolue
De plus à la suite de ces mails , je m’aperçois que je n’ai plus accès à mon Compte il est précisé qu’on ne reconnaît pas mes identifiants qui sont ceux avec lesquels j’ai toujours pu me cônnecter et faire des dépôts … pouvez vous m’aider ?
"

De quel casino s'agit-il ?
Cela nous donnera déjà une idée du sérieux ou non de l'établissement.
Sinon, certaines banques peuvent effectivement refuser des transactions émanant des casinos en ligne. C'est déjà arrivé à plusieurs membres et cela devrait se reproduire l'année prochaine (en espérant que cela ne s'intensifie pas)...