J.ai envoyé email a chaque fois me demande nom prénom ect.. Je renvoie et a chaque.x me.disent que.mes infos sont erronnes alors que ce n est pas le cas
Coucou je ne peux pas t’aider mais j’ai une question par rapport aux clôtures de compte !
Est-ce qu’on est obligé de clôturer un compte casino si on n’y joue plus ? Si on a pas d’argent dessus le compte se clôture tout seul non ? Il me semble qu’il font payer des frais si le compte n’est pas vide c’est bien ça ? Ou faut-il que je clôture tout les comptes que je n’utilise plus ?
Bonjour,
pas de souci, SoS va lui envoyer un mot doux !
(mais avant il faut nous transmettre votre identifant-joueur Viggo via le formulaire de contact. Merci !)
Au pire, partez du principe que si vous avez envoyé un e-mail demandant la fermeture de votre compte, ne jouez plus sur ce casino, car il pourrait utiliser cette excuse pour ne pas vous payer. Biensur en attendant la réelle fermeture pour être tranquille.
Bonjour,
on lui a envoyé un mot doux.
On tentera une méthode alternative plus directe si ça n'aboutit pas.
Par contre, cette histoire d'infos fausses risque de poser problème ; j'aimerais bien savoir pourquoi le casino affirme cela (faux prétexte ? ou coquille / erreur de frappe lors de l'inscription ?)...