Fermeture viggo

Bonjour Ginie

J aurai besoîn de votre aide

Impossible de clôturer chez viggoslot

J.ai envoyé email a chaque fois me demande nom prénom ect.. Je renvoie et a chaque.x me.disent que.mes infos sont erronnes alors que ce n est pas le cas

Merci de.votre aide

Coucou je ne peux pas t’aider mais j’ai une question par rapport aux clôtures de compte !

Est-ce qu’on est obligé de clôturer un compte casino si on n’y joue plus ? Si on a pas d’argent dessus le compte se clôture tout seul non ? Il me semble qu’il font payer des frais si le compte n’est pas vide c’est bien ça ? Ou faut-il que je clôture tout les comptes que je n’utilise plus ?

Bonjour,
pas de souci, SoS va lui envoyer un mot doux !
(mais avant il faut nous transmettre votre identifant-joueur Viggo via le formulaire de contact. Merci !)

Bien reçu, SoS va contacter cet indélicat.

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Bonjour Ginie

Toujours les mêmes emails en.indiquant que mes infos sont fausses

J ai.tout vérifie sur mon compte joueur et tout est correct.Font.tout pour que je clôture pas

Au pire, partez du principe que si vous avez envoyé un e-mail demandant la fermeture de votre compte, ne jouez plus sur ce casino, car il pourrait utiliser cette excuse pour ne pas vous payer. :slight_smile: Biensur en attendant la réelle fermeture pour être tranquille.

Bonjour

Oui je.n y jouerai plus ca c est certain

Pas sérieux du.tout comme site

Bonjour,
on lui a envoyé un mot doux.
On tentera une méthode alternative plus directe si ça n'aboutit pas.
Par contre, cette histoire d'infos fausses risque de poser problème ; j'aimerais bien savoir pourquoi le casino affirme cela (faux prétexte ? ou coquille / erreur de frappe lors de l'inscription ?)...

Bonjour Ginie

J ai envoyé au moins 10 mails avec mes infos

Nom prénom date de naissance date dernier dépôt et identifiant

J ai meme tout vérifié sur mon compte joueur donc impossible de se.tromper 10x

Sont de mauvaise x