Salut à tous, j'espère que vous allez bien. J'ai effectué un dépôt de 50€ en USDT TRC20, il s'agissait de mon premier dépôt, mais apparement non reçu. J'avais évidement tout bien enregistré et screen afin d'éviter tout quoique, toutefois le support me confirme maintes et maintes fois que le dépôt n'a pas été reçu... Bref, je leur envoie les screens et les liens blockchains. Ce matin en me connectant je vois que mon compte été verrouillé. Je ne comprends rien à la situation.
Bonjour,
ce casino n'a pas très bonne réputation en ce qui concerne les retraits. Confiscation des gains sans explication ni raison, vérification de compte à rallonge / demande de justificatifs à répétition, problème technique pour justifier une impossibilité de paiement... ; tout est bon pour jouer la montre lorsqu'il faut payer.
Par contre, là, c'est pour un dépôt non réceptionné.
Si (et j'insiste bien sur le si) le casino n'a bel et bien pas reçu le dépôt, c'est donc la méthode de paiement utilisée qui est la source du problème.
Dans le cas d'un moyen "classique" (CB, etc), l'argent fait généralement l'aller-retour en une ou deux semaines, avant d'être récupéré par son expéditeur.
Mais là, c'est de la crypto, donc reste à connaître la nature de l' "erreur" (= envoi vers une mauvaise adresse ?).
Salut problème fixe, le casino a pris contact avec moi pour me rembourser
C'est déjà ça...
Pour le compte bloqué (= clôturé définitivement ?), le casino ne s'est pas expliqué ?
SoS peut le contacter à ce sujet, si vous le souhaitez.
Si tel est le cas, merci de transmettre votre identifiant-joueur GoldenPlay via le formulaire de contact.
Par contre, leur réponse n'est pas garantie...
ps : vu sa réputation, c'est peut-être un mal pour un bien. 