Salut j'ai reçu ce mail à l'instant, aujourd'hui j'ai utilisé les deux bonus du mercredi et maintenant je suis interdit de bonus mdr c'est quoi ce délire
Bonjour . J'ai été exclus de bonus sur un autre casino du même groupe car je ne prenais que des bonus lors de mes dépôts.. Si entre les bonus , il n'y a aucun dépôt " clean " , même minime , cela conduit donc un " bonus abuse ". Me concernant, je n'ai rien eu à redire car je reconnais que tous les dépôts que j'ai effectué , sans exception aucune , ont tous été pour profiter des bonus...
Ok c'est la première fois que ca m'arrive c'est surprenant, par contre j'espère qu'ils vont validé mon petit retrait quand même
Il m'est arrivé pareil sur Aruba je n'ai plus le droit à aucun bonus, ils me disent que mon compte à était signalé par leur système mais que sa n'affecte pas les dépôts/retraits
Idem pour moi c’est dommage
Salut .
Chez Thor il me semble c'est un bonus par mercredi le 50 ou le 100 . Peut-être est-ce lié au profit de 2 bonus dans la même journée?
Non moi j’ai utiliser un bonus de 100% deux à trois mercredi de suite et ils m’ont banni des bonus aussi 
Oui j'ai utilisé les deux, du coup je m'inquiète pour le deuxième retrait qui n'est toujours pas validé alors que le premier je l'ai recu en 10 minutes
Hello,
Si c'est le bonus de rechargement du mercredi, c'est bien spécifié que c'est 50% jusqu'à 200€ ou 100% jusqu'à 100€. Donc obligation de choix et non de cumul.
En fin de promo, il est bien mentionné que ce bonus ne peut être réclamé qu'une fois par semaine. Le casino doit donc considérer que c'est un abus / une infraction au règlement.
Du coup, est-ce qu'il va quand même valider ce retrait ? J'ai un doute...
Voui, le casino insiste bien sur le fait de devoir choisir entre les deux dans sa promo.
(50% ou 100% / vous pouvez choisir entre deux bonus)
Oui j'ai utilisé les deux, mais je comprends pas mon deuxième retraits est toujours en cours depuis hier 16h, normalement ils auraient dû l'annuler et rembourser mon dépôt non ?
Salut
Tente quand même d'annuler ce retrait et de le refaire .
On verra bien s'il rembourse ton dépot .
Perso : Jamais abuser de bonus chez Thor ...
Même une fois j'ai eu un retrait de 3k payé par erreur sur un cashpoint ...
Hors c'est 1k max de retrait : J'ai remboursé 2000€ au casino.
Le service financier m’a fait cadeau de 200€ pour mon honnêteté.
Je vais attendre 16h j'ai demander au service ils m'ont les retraits peuvent être traité jusqu'à 24h max
Ils viennent de re crédité mon retrait et m'ont dit de refaire la demande 
C'est bon signe... on croise les doigts.
Tu sauras pour la prochaine fois (enfin, si le casino t'autorise à nouveau de bonus ^^).
L'interdiction de bonus n'est pas une décision prise à la main, c'est un statut que le système pose tout seul quand le compte sort du profil attendu. Ce qu'il regarde, ce n'est pas le nombre de bonus pris, mais le rapport entre les dépôts avec bonus et les dépôts sans, la mise moyenne par rapport au montant du bonus, et le retrait demandé juste après la fin du wager. Deux promos réclamées le même jour, ça coche la case direct.
Un point que beaucoup découvrent trop tard: le statut ne coupe pas que les bonus de dépôt. Chez la plupart des groupes il enlève aussi les free spins, le cashback et les cadeaux de fidélité, parce que c'est le même segment qui pilote tout ça. Ça vaut le coup de demander au support la liste exacte de ce qui est retiré, sinon la surprise arrive au prochain mercredi.
Sur le retrait recrédité avec "refaites la demande", c'est en général le routage du paiement, pas le dossier bonus. Si la deuxième demande passe, c'est réglé. Si elle revient une seconde fois, là oui c'est la conformité qui est dessus.
Pour faire sauter le statut, la seule chose qui marche c'est quelques dépôts joués normalement, sans toucher aux promos, puis une demande au support au bout de trois ou quatre semaines. Certains groupes le lèvent, d'autres jamais, mais poser la question ne coûte rien.
Pour le retrait c'est bon je l'ai reçu, par contre ces conditions sont uniquement sur ce groupe de casinos car sur deloro par exemple je dépose uniquement les jours où il y a des bonus disponibles depuis le débutque je suis inscrit et il y a aucun problème
Bonsoir. Oui chaque casino a son propre fonctionnement et sa manière de gérer les bonus et consorts...
Bonne nouvelle pour le retrait, et ca confirme que c'etait le routage du paiement et pas ton dossier bonus.
Sur deloro ca ne contredit rien, parce que le seuil n'est pas le meme d'un groupe a l'autre. C'est un reglage maison: chacun decide a partir de quel profil le compte bascule, et certains laissent deposer uniquement les jours de promo sans jamais broncher. Ce qui compte autant que le rythme des depots, c'est la mise moyenne par rapport au montant du bonus et les jeux sur lesquels le wager est fait. Deux comptes avec exactement le meme calendrier de depots peuvent finir differemment pour cette raison.
Donc le statut chez thor ne veut pas dire que tu as fait quelque chose de travers, juste que leur tolerance est plus basse. Le truc a surveiller maintenant, c'est que le statut ne te mange pas aussi les free spins et le cashback sans qu'ils te le disent.