Salut @ tous
Cela fait huit jours que je joue sur madnix, j ai beaucoup perdu et comme j avais posé des limites de dépôts, à trois reprises j ai demandé d augmenter ces limites, ils le font en une minute sans délais de 24h ou autres comme c’est le cas dans beaucoup de casinos. Depuis hier j ai demandé la fermeture de mon comptes et là…..silence radio!!!
Plus personne ne me répond !!!
Bonjour @Corina75 , si tu envoies ton identifiant sur ce casino via le formulaire à @Ginie elle va pouvoir intervenir.
Bonne journée
Merci tal2013 j ai rien contre ce casinos mais ils m’ont ruiné 
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Compte fermé après 10 mails….mais fermé !!!
Heu…..moi mon espoir c’est de ne plus jouer du tout
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Merci
j’y compte bien
Citation Corina75
Salut @ tous
Cela fait huit jours que je joue sur madnix, j ai beaucoup perdu et comme j avais posé des limites de dépôts, à trois reprises j ai demandé d augmenter ces limites, ils le font en une minute sans délais de 24h ou autres comme c’est le cas dans beaucoup de casinos. Depuis hier j ai demandé la fermeture de mon comptes et là……silence radio!!!
Plus personne ne me répond !!!
Bonjour @Corina75
Je me permets de revenir vers vous concernant votre post. Vous avez en effet posé des limites, et réalisé différentes demandes pour les augmenter. Vous a placé une limite le 06/07, modifiée le 09/07 que vous avez supprimé le 11/07, puis une limite le 12/07 que vous avez enlevé le 14/07.
Après plusieurs jours de jeu avec quelques jolies gains et plusieurs retraits annulés le 9/07 et le 16/07 (jour de votre post), vous avez ensuite décidé de clôturer votre compte, probablement dû a une grande frustration, que je peux comprendre.
Néanmoins je me dois de rétablir quelques informations présente sur ce post. Votre demande de fermeture a été réalisé 3 heures avant la publication de ce post. Pour toutes demandes nous garantissons une réponse sous 24 heures.
Nous vous avons répondu en suivant et fermé votre compte en moins de 24h, donc bien plus rapidement que le veut notre process de 24h.
Compte fermé après 10 mails….mais fermé !!!
De plus vous mentionnez que votre compte a été clôturé après 10 emails échangé avec nous. Après étude du chat, il s'avère que cette information est erronée, puisque seulement 2 mails on été nécessaire pour fermer votre compte.
La demande de clôture et la confirmation du formulaire de clôture.
Le problème étant résolu, je vous souhaites bonne continuation.
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Et menteur en plus!!! Décidément !!
Merci de rester courtoise...
Cet intervenant n'a jamais eu pour habitude de raconter des bêtises pour dédouaner "son" casino et a toujours assumé lorsqu'il le fallait (ce qui n'est pas le cas de tous).
Quant aux propos redondants postés ici et là, je rappelle l'une des règles du forum : "Ne publiez pas la même chose dans plusieurs discussions"... Merci d'en prendre bonne note.
Qu'on soit mécontent d'un casino et qu'on l'exprime, aucun souci... mais que ça vire systématiquement cabale, niet.
Je suis ici pour aider les joueurs et joueuses sur Madnix. Je viens répondre en toute franchise en essayant d'apporter des éléments de réponse, à chacun du mieux que je peux.
Je vous ne vous permet pas de remettre en cause mon intégrité. J'ai pris le temps de vous répondre et à aucun moment, je vous ai manqué de respect.
J'ai apporté une réponse après analyse des faits. Je peux comprendre votre mécontentement, et j'en suis navré, mais permettez moi d'insister une fois de plus, nous avons respecté votre fermeture de compte dans les délais impartis par notre process, à savoir en moins de 24h après votre demande.
Vous êtes venus en chat pour demander un bonus (j'ai tout l'historique de la conversation) et suite à notre refus de bonus vous avez décidé de fermer votre compte.
De plus, vous êtes revenu hier matin pour vous excuser de vos derniers propos envers notre service client, en nous demandant de réouvrir votre compte, que nous avons refusé Je penses que nous avons clairement respecté tous nos engagements.
Merci de votre compréhension.
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bonjour , @Corina75 je ne peux que confirmer la rapidité avec laquelle Madnix accède aux demandes de fermeture de compte
j'en ai moi-même fait la demande il y a peu de temps et ma requête a été traitée de suite , j'ai eu un souci de paiement en échec qui a été résolu et il y a même un conseiller qui m'a téléphoné pour tenter d'y voir plus clair
je ne peux parler que de mon expérience et féliciter Madnix pour son excellent service clientèle
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Bonjour
C'est ce que ressent effectivement la majorité des joueurs...
Alors certes, nul ne peut faire l'unanimité.
Mais le support de ce casino fait partie des plus appréciés, c'est un fait qu'on ne peut nier.
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Monsieur du laboratoire madnix pourquoi vous répondez pas à mes message car G eu pleins de fraudes sur mon compte en banque à cause de votre casino mais silence radio depuis que je vous lai dit
C pas sérieux 
Bonjour, @Dederoni
J'ai déjà répondu sur ce sujet à plusieurs reprises sur le forum.
Je suis navré que vous ayez subi une fraude en ligne, mais soyez assuré que nous mettons tout œuvre pour que vos opérations bancaires se déroulent en toute sécurité.
Je suis à votre disposition pour répondre à vos questions. Si vous nous avez contacté par Chat, pouvez-vous m'envoyer en message privé votre mail joueur/joueuse que je puisse voire cela avec le service client ?
Bien à vous,
bsr neosurfffffff s'il vous plaît merci
@tonton66 j'en rêve... Si tu savais....
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Apparemment, vous ne priez pas assez Saint MadNix
On va pecho le @pr-nix nous ne le libererons qu'à cette condition...
Finis les prières place à l'action....
Sortez vos sabres Lazer mes jedi, levez les bien haut !!! Soyons sans peurs et sans reproches chevaliers.
Je le fais bien hein !!!
Monsieur le laboratoire madnix,vous faites les sourds donc je vous demande de retirer de votre système mes données personnels et fermer mon compte chez vous
Je n,aime pas etre prit pour un C** et C pas la peine de défendre vos droit ici car tout est mensonger
G porté plainte contre vous à la gendarmerie pour utilisation frauduleuse de ma cb qui viens de votre système d,après ma banque
Arrêtez de prendre les gens pour des bêtes , G envoyé une dizaine de email et vous n avez pas prit la peine de repondre ,vous savez bien que votre système de paiement est pas sécurisé et vous proposer que des achats par cb ,autant jouer avec le diable, je stoppe niet mes achats chez vous le laboratoire madnix tant que votre système ne sera pas transparent car il faut le vivre pour savoir que c est du suicide de jouer chez vous 
