j aime pas les moncheris quand tu croque dedans tu te pourrie la chemise
moi j ai bien les fraises tagada et les ourson a la guimauve enrober de chocolat ![]()
et pas les crocodiles?
sauf que maintenant, le chocolat n'est plus bon... ils mettent de la gnognotte...
que les bleus, les rouges et les verts, pour les crocodiles ![]()
non les croco j aime pas trop j aime aussi les dragibus miam miam ![]()
les dragibus noirs... mes préférés...
sinon j'aime bien les bubblizz ^^ et les mi-cho-ko au chocolat noir
Dernier mail de Madnix... franchement je suis fatigué qu'on me prenne pour une bille.
Louis (Madnix)
Jul 28, 2020, 5:10 PM GMT+3
Bonjour Paulo,
Nous revenons vers vous concernant l'annulation de vos gains.
Comme nous vous l'avons indiqué dans nos communications précédentes, celui-ci fait suite à un dépassement des mises maximales autorisées.
Dans votre cas, il s'agit de l'article 2.3.11 de nos termes et conditions: You are not permitted to place bets of 25% or more of your total balance on a single game round.
Nous vous avions traduit ce dernier, pour éviter toute incompréhension et notre service financier a aussi donné son accord pour payer vos gains malgré le non-respect de nos conditions.
Le mail du 08/07 qui faisait office d'avertissement, vous indiquez qu'à partir de ce moment, vos actions de mises seraient alors analysées pour chaque retrait demandé.
En effet, suite à une nouvelle demande de retrait de votre part, le 13/07, notre service financier a donc procédé à l'analyse de vos mises et a de nouveau constaté que plusieurs de celles-ci dépassées les 25% de votre solde sur des jeux de tables.
Nous vous avons alors envoyé un autre mail en date du 14/07 pour vous signifier que vos gains avaient été annulés et votre dépôt associé replacer dans votre balance.
Il est vrai que dans ce mail, notre collègue vous a indiqué le mauvais numéro d'article des termes et conditions ( le 9.4 au lieu du 2.3.11) mais en vous indiquant la bonne raison pour l'annulation de vos gains.
À savoir, que vous n'êtes pas autorisé à placer un pari de 25% ou plus de votre solde total sur une seule partie.
Nous comprenons tout à fait votre frustration et votre mécontentement mais nous ne pouvons hélas rien faire de plus. Cette décision étant irrévocable.
Nous misons sur votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Louis P.
Fraizibus ou fraisibus je c plus ... Bref c'est le top ![]()
Bonjour à tous et toutes ,
Ayant été comme tout un chacun surpris de cette regle des 25% que je n'avais évidemment pas lu dans les conditons en anglais , j'ai décidé de conctacter le tchat et voici les réponses que j'ai trouvé plutôt concordantes ..
J'èspère que cela éclairera un peu ceux et celles qui comme moi étaient dans le flou..
Chat started on 29 Jul 2020, 07:24 PM (GMT+0)
(07:24:55) **** joined the chat ****
(07:24:55) **** question sur les 25% de mise
(07:25:00) **** MADNIX. joined the chat ****
(07:25:03) MADNIX.: Bonjour et bienvenue dans le laboratoire du Professeur Nix !
(07:25:08) MADNIX: Bien sûr, je vous écoute ?
(07:25:13) robby971: Bonjour Marie
(07:25:30) MADNIX.: Bonsoir Antonio.
(07:25:48) MADNIX.: Quelles précisions puis-je tenter d'apporter je vous prie ?
(07:25:50) robby971: suite à une récente lecture sur le forum SOS casino ou il y a un débat très " engagé "
(07:26:12) Madnix.: Oui ?
(07:26:20) robby971: j'aimerais savoir déja pourquoi cette clause n'apparait pas dans les conditons en langue française svp?
(07:27:28) Madnix.: Car nos Termes et conditions prévalent en anglais, comme la page l'indique.
(07:27:45) robby971: Ok ,très bien ...et puis en tant que joueur cela pose pas mal de questions... car par exemple sous bonus nous sommes limités à 5 € de mise ...ok
(07:27:54) robby971: mais en argent réel sans bonus
(07:28:01) Madnix.: Je vous guide précisément :
(07:28:04) robby971: n'étant pas un gros joueur
(07:28:11) robby971: si je dépose 100 euros
(07:28:22) Madnix.: Les voici :
(07:28:23) Madnix.: - (avec bonus)La mise maximale autorisée lors de l'utilisation d'un bonus est de 5 euros par tour, et de 0,5 euro par ligne de mise. Les joueurs dépassant cette limite pourraient potentiellement voir leur bonus et leurs gains potentiels applicables au bonus supprimé. - Vous n'êtes pas autorisé à placer des paris de 25% ou plus de votre solde total sur une seul partie. Il faut miser au moins une fois le montant du dépôt avant de pouvoir placer un retrait.
(07:28:47) Madnix.: IL suffit ensuite d'effectuer rapidement au pro-rata ces montants.
(07:29:14) robby971: mais justement quel joueur va prendre le temps de calculer cela à chaque fois qu'il doit miser?
(07:29:14) Madnix.: Mais nous sommes humains, ces règles concernent des "high rollers", ou joueurs aux montants de mise élevés.
(07:30:13) Madnix.: NOus sommes joueurs et humains avant tout, lorsque vous aurez des montants de solde bas, ne vous focalisez pas sur des calculs de mise systématiques.
(07:30:27) robby971: car ce n'est pas très clair non plus car en disant les 25% DU SOLDE TOTAL ...admettons que je dépose 100 euros ,donc je ne devrai pas miser plus de 25€ et ce quel que soit l'évolution de ma balance?
(07:30:45) Madnix.: Oui, c'est cela.
(07:32:12) robby971: faut en avoir pour pouvoir parier de telles sommes déjà!! lol
(07:32:30) robby971: Excusez moi de vous déranger encore un peu
(07:32:45) Madnix: Je vous en prie.
(07:34:10) robby971: mais vous me confirmez bien qu'il s'agit du SOLDE TOTAL LORS DU DEPOT? car dans mon cas précis ,admettons que je parie d'entrée 25€ et que je les perde..il me reste 75€ de balance et si à ce moment je parie de nouveau 25€ je suis toujours dans la légalité des termes et conditions?
(07:34:23) Madnix: NOn, votre solde total en temps réel.
(07:35:30) Madnix.: Selon le montant de votre solde réel, chaque mise doit respecter un montant moindre de 25% de votre montant de solde réel.
(07:36:09) Madnix: uN solde réel de 100€ voit une mise maximum de 25€ ; un solde de 75€ voit une mise maximum de 18.75€ , etc...
(07:36:21) Madnix.: Me comprenez-vous ?
(07:36:42) robby971: Oui la c'est très clair mais cela tue le plaisir de jeu pour le joueur
(07:38:22) Madnix.: Je comprends, mais gardez aussi en tête que nous sommes humains et comprenons qu'avec des soldes "basa", comme de quelques euros, le plaisir n'est pas de calculer chaque mise et son montant, donc lorsque votre solde devient bas, nous sommes compréhensifs.
(07:38:33) Madnix: Cette règle est présente sur le site depuis notre lancement.
(07:39:03) robby971: car comme vous l'avez dit ,nous sommes humains et souvent quand notre balance atteint une dizaine d,'euros on tente plus que jamais la chance... donc admettons que j'ai 10€ on mise 5 euros et si la on touche sur coup 10000€ il se passe quoi pour les gains en résultant?
(07:39:07) Madnix.: Des soldes "bas"* pardon.
(07:40:58) Madnix.: Puisque votre solde aura été "bas", que vous n'auriez potentiellement pas reçu de 1er avertissement concernant ces potentiels dépassements de mise, vos gains ne serainet pas sous le coup de cette règle. Néanmoins, cela est vérifié par un autre service que le service aux joueurs.
(07:42:44) Madnix.: nOus envoyons un avertissement aux joueurs ne respectant pas cette règle, à plusieurs reprises selon les montants engagés, puis d'autres mesures sont envisagées si cela se répète.
(07:43:15) robby971: Merci beaucoup de vos éclaircissement sur le sujet
(07:44:34) Madnix Je vous en prie, merci à vous pour votre patience et gentillesse, je conçois que cela puisse déstabiliser les joueurs avertis. Se voir punir par les clauses encadrant ces mises revient à n'avoir pas pris en compte nos avertissements, notre plaisir est d'offrir un site confortable.
(07:45:00) Madnix.: Dans le doute, venez vers nous, nous vous indiquerons ou vous guiderons avec joie.
Et bah, au moins nous sommes fixés. Ce sont leurs conditions c'est dommage qu'elles ne soient pas accessibles dans leurs termes et conditions en français. Et dommage que j'ai pris connaissance beaucoup trop tard aussi lol.
J'ai posé la question sur le chat d'autres casinos comme Crésus, montecryptos, azur et unique. Aucun de ces casinos ce type de conditions.
New message from contact form UniqueCasino
Wed, 07/29/20 2:13 pm
Bonjour,
il n y a pas de condition sur vos mises en cash.
Cordialement
En tout cas je remercie tout le monde de m'avoir aidé à démontrer l'absurde des conditions chez Madnix, un casino que s'engage à n'avoir aucune condition de mise !!!
Bonsoir @robby971
Je pense que Madnix est clair sur le sujet et trouve chouette que l'agent communique avec autant de transparence néanmoins ai je bien compris ce passage?
07:30:27) robby971: car ce n’est pas très clair non plus car en disant les 25% DU SOLDE TOTAL …admettons que je dépose 100 euros ,donc je ne devrai pas miser plus de 25€ et ce quel que soit l’évolution de ma balance?
(07:30:45) Madnix.: Oui, c’est cela.
Ce que je ne suis pas certaine d'avoir compris c'est:
"et ce quel que soit l’évolution de ma balance"
SI les 25% sont en fonction du solde de la balance le pourcentage de mise devrait être revu à la hausse ou à la baisse en fonction de la fluctuation de la balance
non?
Bonsoir @tal2013
J'ai posé la question et elle a répondu plus bas en fonction de " l'évolution en temps réel " de la balance...
Donc si ton solde diminue, donc forcément, la mise sera adaptée en fonction de ce dernier...
Bonsoir @Paulo..
Je pense que lorsqu'ils disent sans conditions de mise ils parlent du bonus qui est sans wager à effectuer.
Pour être plus clairs, ils auraient dû dire bonus sans wager avec condition de mise maximale de 5€...
Oui bon....pour moi quand on dit : nos engagements, aucune condition de mise. C'est déjà un engagement et c'est aucune condition de mise. Si c'est pas la vérité ils n'ont pas à l'afficher haut et en couleur.
Et ne tombez pas dans le panneau du "nous sommes humains" parce que j'ai commencé avec 35€ et certes au début j'ai dépassé les 25% mais la plupart des mises ont été faites avec moins de 25% de mon solde.
Hello
Je me posais surtout la question si ton solde augmente (bien que l exemple soit donné avec des mises conséquentes)
Parlons de généralités, je pense que si ta balance augmente par rapport au dépôt d origine tu peux augmenter tes mises logiquement mais ta phrase portait a confusion
pour résumer, si votre solde n’affiche plus que quelques euros, ils ne seront pas trop regardants si vous placez une mise de 2 ou 3€…
par contre, si votre solde est plus conséquent, il faudra sortir la calculette…
et oui, ça va dans les deux sens : si le solde grimpe, le montant de la mise pourra également grimper… mais sans excéder 5€ si vous jouez avec un bonus actif !
je note aussi qu’ils sont compréhensifs et ne séviront apparemment qu’après une première mise en garde écrite…
néanmoins, ce serait quand même plus juste de préciser d’emblée cette clause des 25% dans la version française… pourquoi ne pas l’avoir fait ?
heureusement que je tombe sur ce post du coup je n y jouerai plus je crois que c est la premiere fois que je vois cela d un casino pour ma part et bien ils vont perdre des joueurs du coup merci je ferme meme le compte car aucun interet d y jouer du coup
Comme cette condition est bien caché, seulement disponible en anglais, ils ne vont pas perdre des joueurs, seulement ceux qui font des gains quand Madnix refusera les retraits. Je constate que rien n'a changé chez Madnix, la condition 2.3.11 en français n'a rien à voir avec la condition 2.3.11 en anglais.
Chez winoui c'est encore pire. C'est 10% si t'as plus de 20€. C'est à dire si t'as 30€ tu ne peux pas miser plus de 3€!!!![]()
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5.2.1 Player's betting more than 10% of their bankroll in one bet will be considered as “Risk Player”. Risk Player is subject to an additional security check to be performed on their gameplay. Winoui reserves the right to cancel partially or totally winnings from Risk Player if such Risk Player fails to comply with mentioned security check carried out by casino compliance. Bets placed with a bankroll of less than 20 EUR are not subject to this clause.