J’ai un autre problème, je pense que @Ginie le déplacera dans un sujet adéquate
En gros j’ai une limite de dépôt sur merlin. Je crédite en crypto. Et très souvent je crédite puis j’ai une notification comme quoi ma limite de dépôt est atteinte (alors que pas du tout j’ai toujours une marge de 5 à 9€) et mon dépôt est en attente. En tout cas en crypto ça m’arrive tout le temps et c’est pénible .
Alors souvent dans le chat je demande qu’il m’augmente la limite et après le dépôt est débloqué.
Hors jeudi c’est ce qu’il s’est passé & mon dépôt est toujours bloqué. Entre temps j’ai pu en faire d’autres etc… mais ce dépôt est toujours bloqué et le chat me dit qu’ils ont envoyé mon « dossier » au service financier mais bon ça va faire bientôt déjà 48h quoi
Bonjour. As tu essayé de vérifier l'état de la transaction sur la blockchain? Certains casinos permettent de le faire , je ne sais pas si c'est le cas avec Merlin. Et même si tu ne peux le faire à partir de Merlin , il existe d'autres alternatives afin de vérifier à partir de ton wallet pour savoir le statut de ta transaction.
Bah ça change tout ! Si elle est confirmée et si au niveau du casino c'est en attente cela retiré déjà le fait de s'être trompé dans l'adresse de retrait.. Donc le souci vient donc soit au niveau du casino où du miner qui n'a pas finalisé la transaction vers le casino... ( Les oublis sont rares , mais cela peut arriver ).
Ça me ramène à ma propre expérience j'ai eu ça lors d'un dépôt que j'ai fait par virement bancaire. Ça m'est déjà arrivé au moins 2 fois mon dépôt bien débité mais en pending. Une fois ça a mis 3 jours je ne sais pas pourquoi mais a chaque fois si ça peut te rassurer ils me l'on crédité. Je me rappelle qu'une fois en leur signalant, cela avait pris moins de temps mais pas de soucis tu sera bien crédité. J'avoue que cela m'avait un peu frustré mais en revenant plus tard mon dépit était là.
3 jours Wouaw ! Écoute j’ai bien signalé pleins de fois lol mais rien n’avance après comme c’est avec la blockchain je sais pas ce que ça donne
Mais c’est vraiment à cause de leur limite de dépôt que ya ce bug ça me l’a déjà fait une trentaine de fois entre merlin et thor mais ça n’a jamais pris autant de temps !
En général dès que j’augmente ma limite de dépôt ça arrive dans les 2h là ça fait 48h…
Je ne parle pas de limite de dépôt car je n'en ai pas. Mais que le virement ne soit pas crédité et le soit bien plus tard ceka les arrivé aussi chez viggo mais je n'en connais pas la cause. J'espère que tu l'auras vite
Le chat étant toujours vague et n’étant pas des spécialistes j’ai contacté directement par mail le service financier et ils m’ont dit qu’ils étaient en cours d’investigation pour mon dépôt bloqué
Du coup j’en ai profité pour leur demander pour mon retrait sur mon compte Revolut car toujours rien… décidément
Bonsoir.. J'ai lu par rapport aux nombreuses limites que tu as fixé et qu'à chaque fois qu'il y a un souci.. c'est à leur niveau qu'ils devraient régler ce problème vu qu'il est récurrent.
Sur Merlin, il n'y rien à craindre de toute façon, vraiment une crémerie sérieuse, l'une des rares qu'il reste aujourd'hui Faut juste prendre son mal en patience mais dieu sait que c'est long quand on veut jouer
Bonjour. Ah pour une bonne nouvelle c'est une bonne nouvelle! Effectivement ils sont sérieux.. C'était certainement juste un souci pour la finalisation... L'essentiel étant que tout soit rentré dans l'ordre! Bonne session et bonne journée !
de Ginie, ça va le faire
bon dimanche 
