MrXArgent - Paris sur côtes erronées

SOS Casino
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Hello,
SoS peut lui envoyer un mot doux dans un premier temps, ça ne coûte rien d'essayer !
(il faut juste transmettre l'identifiant-joueur MrXArgent via le formulaire de contact, afin que le dossier puisse être identifié par l'interlocuteur du casino)

Mieux vaut oublier car à la première vérification du compte (généralement après une demande de retrait), ils feront de suite le rapprochement (cf le document d'identité). Et ce sera pour le service financier le parfait prétexte pour confisquer les gains...

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D'abord via @ginie ensuite si ce site est référencé sur askgamblers tu peux déposer une plainte sur askgamblers et après une plainte auprès de leur licence.

Mais en aucun porté plainte en France car ce n' est pas un site "autorisé" en France

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Merci pour vos réponses.

J'ai envoyé mon identifiant via le formulaire.

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Bien reçu, SoS lui a envoyé un mot doux.
On croise les doigts pour que le casino soit réactif !

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Bon, message "retour à l'envoyeur" pour l'émail en @clienthelp.net pourtant mentionné sur leur site (un copié-collé a été fait, donc pas de coquille possible).
Est-ce que vous avez une autre adresse électronique pour MisterXArgent, svp ?

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Bonjour,

J'avais rencontré le même problème quand j'avais tenté de prendre contact.
Du coup, je m'étais contenté du chat.

Donc, je viens de les solliciter par chat et une conseillère m'a répondu : mrxbet@clienthelp.net

J'en ai profité pour demander si c'était bien la même entité et elle m'a répondu : "Oui, vous êtes bien sur Mrxbet, il n'y a pas de souci".

La réactivité c'est peut-être pas leur point fort mais on croise les doigts !

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Bonjour,

Je remonte le post.

Pouvez-vous m'indiquer si le courriel a bien été distribué à la nouvelle adresse que je vous ai mentionnée ?

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Bonjour,
pour l'instant pas de retour à l'expéditeur...
(mais j'attends, car on a déjà reçu le fameux " Undelivered Mail Returned to Sender" plusieurs jours après un envoi)

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OK merci.

On va patienter...

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Réponse du casino :

Merci pour votre mail.
Veuillez nous communiquer l'identifiant ou adresse email du joueur lié à son compte joeuur.
Nous n'avons pas de joueurs avec cet identifiant dans notre base de données.
Merci par avance

Le pseudo / identifiant transmis n'est donc apparemment pas le bon.

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Je peux vous communiquer mon adresse mail, ça devrait fonctionner car effectivement en me rendant dans mon espace perso, je n'ai pas vraiment d'identifiant à proprement parler.

mail : *****@hotmail com

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Désolée, je n'ai pas vu passer la réponse.
L'émail d'inscription = le pseudo transmis + @hotmail.com ?
Si tel est le cas, le casino aurait pu le déduire...

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Oui c'est tout à fait ça.

Effectivement, le casino aurait pu faire le lien.
Bon, j'espère que ce coup-ci, on va avancer...

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Bonjour,

Y-a-t-il eu un retour de leur part ?

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Hello,
je n'ai rien vu passer...
SoS va le relancer.

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Merci pour la relance.

Je ne suis par contre pas surpris de leur silence...

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Idem.
La communication avec MrXB était déjà en dents de scie à l'époque.