Bonjour a tous et bonjour @Ginie j'ai effectué un premier dépôt de 20€ chez Staxino avec bonus j'ai fait un gros gain de plus de 1000€ sur la machine Jack's Hammer 4 pour une mise de 0,30€ sauf que le retrait à été annulé car jai joué a un jeu interdit avec bonus actif je pensais que c'était autorisé tant que je ne touchais pas au solde bonus sauf que cela concernait tout le solde ... jai essayé via le chat de faire néanmoins valider le retrait mais pas moyen... je suis dégouté.
@Ginie est-ce que y a moyen de tenter quelque chose ou c'est peine perdue ?
Bonjour,
Malheureusement je pense que c'est mort.
Ça m'étonnerait que @Ginie puisse faire quelque chose.
Même si tu n'as pas fais exprès, à partir du moment où tu joues à un jeu interdit, c'est fouttu , ils ne voudrons rien savoir.
Désolée pour toi
Bonjour,
ah, la fameuse mise irrégulière (placée sur un jeu interdit ou qui dépasse le montant max autorisé) fait des dégâts... et généralement, les casinos reviennent difficilement là-dessus...
Après, comme je le dis toujours, qui ne tente rien n'a rien, donc SoS peut leur envoyer un mot doux en leur demandant un peu de souplesse.
Mais faut pas trop espérer, je pense...
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