Ah, je pense comprendre : l'explication de la vérification côté software a été donnée par le support basique. Or, les agents répondent parfois sans réellement avoir connaissance du dossier, le service financier ne communiquant pas à ce sujet.
Et la confirmation de validation provient du service financier, qui décide et prend la décision finale. 
Donc c'est tout bon, les sous vont bientôt arriver !
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Apparemment ces 9 500€ correspondraient à la limite max mensuelle... À moins que tu ne sois VIP et que ton statut te permette de recevoir plus ?
Donc effectivement, si c'est cette limite / mois qui s'applique, il faudra attendre un mois glissant avant que le second retrait soit traité.
(mais ça vaut le coup de patienter sagement ^^)
Je sais pas si je suis vip car je ne vois nul part de statut vip ou pas et d'apres IA de google 9500 c'est la limite par semaine et je pense que il a raison car le reste de 8500 euro est en retrait en attente jusq'au lundi 28 septembre,bon deja je suis contente qu'ils ont paye une bonne partie merci mille fois avous
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On sera donc vite fixés.
Cela vaut le coup d'attendre le reste, que ça prenne 1 semaine ou un mois. 
(mais bien évidemment, le plus tôt sera le mieux ^^)
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Exactement pareil. C'est LE truc qui me gonfle par dessus tout. . . Justifier les revenus.... lol.
ça ne les regarde pas... tant que l'argent est sur le compte bancaire c'est qu'il n'y a aucun souci (la banque est là pour verifier...pas le role d'un casino aussi sérieux soit-il)
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Hello , j ai deja eu ce genre de verifications via un casino ayant l' agrément de l etat ( en Espagne )
Et ce sont des verifications aléatoires des banques des casinos ( cest comme cela que cela ma ete exposé )
Comme un contrôle routier par la police mais du casino
De toute facon il faut montrer patte blanche dans de nombreux secteurs maintenant
Les fournisseurs de cartes prépayées tel que cash Lib ou Paysafe card font egalement des demandes de documents
Alors oui je concois que cela puisse etre contraignant mais malheureusement il n y a pas grand chose a faire D autant si l on sait que le casino surlequel on joue est serieux
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Hello
C'est tout à fait vrai... cashlib j'y ai eu droit au bout de quelques achats en ligne... ils se sont limités à Justificatif domicile+pièce d identite... (fort heureusement pas de justificatif de revenus lol).
Pour Flexepin..rien encore..mais j'espère quils me laisseront tranquille 
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Salut, as-tu une astuce pour acheter du Flexepin sans frais, car là où j'achète, j'ai tout le temps 3 euros de frais au moins et ça m'embête.
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Bonjour, je suis la réponse. Je suis étonnée qu il faille joindre des justificatifs de revenus?
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Bonjoir j'ai reussi a trouve leur email du mois de decembre voila ce qu'ils m'ont dit
Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent, nos banques procèdent à la vérification des revenus de certains comptes aléatoirement.
Nous devons donc fournir soit la source de vos revenus soit un relevé de compte du mois précédent.
Ces informations resteront confidentielles.
Nous vous remercions de bien vouloir nous répondre sous 24h afin que nous puissions retourner le document dans les plus brefs délais.
--
Cordialement,
Laurence Minard
Fraud & Finance
Bonjour,
ce n'est pas une demande inhabituelle, même si elle reste assez rare.
Généralement, c'est quand un joueur fait pas mal de transactions (même si ça peut aussi tomber aléatoirement).
Le casino doit s'assurer que les fonds déposés proviennent bien d'une source légale et qu'il ne s'agit pas d'argent sale que le déposant "blanchit".
Donc oui, même si ça déplaît (et je suis la première à déplorer cette demande indiscrète/sensible, même si je comprends pourquoi), il faut s'attendre à ce que cette demande tombe à un moment ou à un autre. Et ce, quel que soit le casino où vous êtes inscrit-e.
Je constate d'ailleurs qu'on a de + en + de joueurs se manifestant à ce sujet (même si ce n'est pas encore la "norme"), alors qu'il y a quelques années on en parlait exceptionnellement.
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coucou
de toute façon si ça devient général on sera bien obligé de fournir ces fichus documents carrément indiscret ou bien cesser de jouer
je suis pessimiste quand à l'avenir des casinos en ligne !
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Il faudra clairement faire un choix.
Pour l'instant, ce n'est pas (encore) d'actualité.
Mais cela viendra... Quand, c'est la question.
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Salut @maxou1020
Malheureusement non...aucune astuce. 3 euros de frais tout pareil... et tous les 5 achats un petit moins 2 euros lol.
Mais Flexepin chercherait à s implanter en Europe d'après certaines recherches...ils sont pour l instant présents en Australie et Canada .... s ils arrivent en Europe on espere pouvoir en acheter chez le buraliste. 
Passe un bon week-end
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C'est une des raisons qui fait que je joue beaucoup moins sur la trilogie puisque j'utilisais beaucoup Cashlib
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Oui les casinos qui utilisent encore cashlib sont malheureusement devenus rares (c'était super pratique en bureau de tabac) ou véreux (du genre lucky treasure qui paie mais te fait bien galerer pour que tu cedes...lol).
Je tiendrai au courant le forum si j apprends que flexepin est disponible chez un buraliste pas demain la veille mais on ne sait jamais...
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