J ai fait un retrait 4000 le 3105 suite à un gain ensuite j ai repris 500 du coup mon 2 ème retrait enregistré le 1er à chaque fois ils font le coup ils attendent 2 jours et il te dise vérification et comme par hasard problème avec le vérification de carte bleu il y a 2 jours j ai envoyer ma carte bleue à vérifier à adminspacefortuna et à ma conseillère vip pour leur permettre de validée or à ce jour pas eu de réponse et mon retrait n est toujours pas traiter et biensur mes documents non plus mais biensur demain est vendredi du coup ils vont tarder encore alors après week-end vraiment casino pitoyable minie aidez moi s'il vous plaît
Bonjour,
si vous souhaitez que SoS contacte ce casino, merci de transmettre votre identifiant-joueur Space Fortuna via le formulaire de contact.
ps : les retours concernant ce casino, peu récents, n'étaient déjà à l'époque pas vraiment élogieux, en raison de son manque d'enthousiasme à payer ses gagnants...
Bonjour génie oui je vois que à chaque fois c est une catastrophe ilm ont validé mes documents ce matin avec un retrait de 200 mais pas l autre de 1500 allez encore un peu
Mon identifiant *******
Merci ginie
Bien reçu !
SoS s'en occupe de suite.
Merci beaucoup ginie
Envoyé à partir de Outlook pour Android
Bonjour,
réponse du casino :
Après vérification du compte du joueur, nous souhaitons clarifier qu’il n’existe actuellement aucune demande de retrait, ni retrait en attente, d’un montant de 500 EUR sur son compte Space Fortuna.
Un retrait correspondant au montant journalier maximum autorisé a été traité ce matin. Une autre demande de retrait, effectuée le 1er juin, est encore en attente et devrait également être traitée prochainement.
D’après les informations disponibles de notre côté, si le joueur a reçu un paiement de 500 EUR aujourd’hui, celui-ci pourrait provenir d’un autre casino ou d’une autre plateforme, car nous ne voyons aucune demande de retrait de ce montant sur son compte Space Fortuna.