Spinlynx : multiples demandes de clôture non prises en compte

Bonjour,

Même problème chez Spinlynx

50 demande de clôture de compte joueur immédiate et definitive et ils ne font rien ! Pourriez-vous m’aider svp ?

Bonjour,
SoS peut appuyer votre demande de clôture définitive de compte, si vous le souhaitez. Si tel est le cas, merci de transmettre votre identifiant-joueur Spinlynx via le formulaire de contact.

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Bien noté l'id, SoS va lui envoyer un mot doux de suite !

édit : l'émail de l'agent Spinlynx transmis précédemment n'est plus valide car le message nous a été renvoyé (le fameux "undelivered mail returned")... un nouveau message a donc été envoyé à leur support basique

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Pourtant ils demandent toujours d’envoyer un mail à :

Alex@costumercarespilynx.com

Toujours est-il qu'à cette adresse le message a été retourné direct à l'envoyeur... tandis que via l'adresse support@customer**** c'est passé sans souci. :thinking:

ps : je viens de comprendre pourquoi... j'ai fait un copié-collé de l'émail transmis sans faire attention à la coquille (customer/costumer) ^^

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Arf... cela ne change rien... rebelote... retour à l'envoyeur. :face_savoring_food:

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Pour l'instant, aucune réponse...

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Cela ne m’étonne pas trop…