Bonjour,
reçu ce message :
ça fait maintenant 2 semaines que j’ai gagné 2500€ sur le site sportaza mais à chaque retrait que j’effectue ils annulent aux bouts de 5 jours et me trouvent l’excuse d’un problème de système de paiement auprès de mon fournisseur. Voici mon identifiant sportaza : *****
L'id ayant été transmis, SoS va contacter de suite ce casino.
Le casino est resté évasif à propos de ce problème ?
Ou a-t-il clairement mentionné que c'est votre banque qui refusait le paiement ?
Car si c'est votre établissement bancaire qui refuse tout virement en provenance d'un casino, Sportaza ne pourra rien faire de plus. Il vous faudra trouver une autre méthode de retrait alternative.
Bonjour , non ils sont rester évasif. Aujourd’hui ça fait le 7 eme retrait qui est annulé en 2 semaines. Au départ ils disent ça provient de mon mode de paiement et donc de changer. Sauf que quand je change de mode de paiement c’est exactement la même chose. Ils me disent maintenant que ça provient de chez eux et que c’est peut-être temporaire donc de ressayer. Mais jamais de solution concrète , ils disent que si mon retrait est annulé de les recontacter mais me disent h24 la même chose. On dirait que ce sont des messages déjà écrit et automatisé. Je sais plus quoi faire j’ai 2500€ en attente
Bonjour,
si vous avez changé de méthode de paiement et que le problème persiste, c'est effectivement bizarre...
SoS a déjà envoyé un mot doux, sans réponse pour l'instant.
Ce casino va être relancé.
Je vous remercie c’est vraiment gentil
Bonjour,
réponse du casino :
Veuillez noter que vous devez nous contacter via l’adresse e-mail que vous utilisez sur le compte afin que nous puissions vous aider davantage dans cette situation.
C'est la réponse d'un établissement qui botte en touche... reste juste à espérer qu'il va maintenant réagir en sachant qu'il est sous les feux du projecteur...