Bonjour,
dans un premier temps SoS peut contacter ce casino si vous le souhaitez (identifiant-joueur VegaD à nous transmettre via le formulaire de contact).
Ensuite, si celui-ci ne répond pas de manière satisfaisante (ou ne répond pas tout court), l'ouverture d'un litige sur AskGamblers et Guru Casino sera plus approprié.
Et en dernier recours, la licence de jeux.
Après ses 3 premiers paiements (si le 1er a traîné, le 2ème et le 3ème ont été validés / payés rapidement), le joueur a rejoué tout son solde restant et perdu.
Par contre, la galère avant que le casino accepte de valider la première demande. Un vrai parcours du combattant.