J'ai vu que ces 2 casinos appartiennent au même groupe.
Je pose la question car il y a plusieurs années j'avais fermé mon compte sur Madnix pour addiction * apres 3 mails sans reponse ,ça mavait saoule donc pour etre prise en compte plus rapidement…erreur à ne pas faire.
Winoui j'avais demandé la clôture sans donner de raison.
Winoui vient de me re ouvrir mon.compte …je me pose la question dans le cas d'un gain.
Si ils s'aperçoivent que j'ai fermé mon compte sur Madnix pour addiction…vous voyez ce que je veux dire.
Le mieux à faire avant même de refaire un dépôt est de poser la question directement au service financier afin de n’avoir aucun doute en cas de futurs gains…
Hello vous croyez ? C’est peut être le même groupe mais ça reste 2 casinos différents non ? Après ça dépend le motif de clôture, si c’est pour addiction j’imagine bien que la s’ils sont sérieux ils vont pas rouvrir ton compte
Tout dépend de la crèmerie.
Sur certaines, chaque casino est indépendant et spécifie bien dans son règlement qu'une clôture de compte définitive (y compris pour addiction) n'est valable que pour son site et pas pour les autres...
Sur d'autres, c'est le principe de précaution qui prévaut : une clôture entraîne la fermeture de tous. Et si ce n'est pas automatique, à la première demande de retrait (et donc vérification approfondie), le joueur y aura droit.
Je trouve dangereux de laisser le doute planer. Mieux vaut se renseigner auprès du support pour ne pas avoir de (très) mauvaises surprises.
Alors j’ai suivi vos conseils et j’ai demandé un mail du service financier attestant qu’en cas de gains je serai payée.
On m’a dit que m’a demande était transmise au service concerné sauf que depuis je reçois des mails pour faire vérifier mon compte : relevé bancaire ( alors que je n’ai rien déposé depuis ma clôture),appel téléphonique pour s’entretenir avec moi ( j'hallucine !)…je leur ai dit que je stoppais la vérification du compte tant qu'ils n’ont pas répondu a ma demande.
Bref ils n’ont rien compris..ou font semblant de pas comprendre.
Surtout que parallèlement à ça j’ai demandé la re ouverture de mon compte chez Madnix et Wild sultan…aucune réponse…c’est pas très rassurant.
Je suis d'accord avec vous Ginie,pas très honnête de faire planer le doute…chez Versus je peux vous dire que j’ai clôture mon compte pour addiction chez depositwin.eh bien inutile de tenter de m'inscrire dans un casino du groupe,c’est peine perdue.
ho alors concernant madnix je trouve que la qualité est est baisse , rien à voir avec la demande de @tapenade c’était juste pour dire que vraiment Mad exagère
j’ai un retrait de 50 euros en attente depuis 3 jours
50 euros gagnés avec 5 free spins offerts documents vérifiés depuis le mois de juin
et Mad me redemande des documents déjà fournis , j’ai l’impression d’être dans un de ces casinos douteux qui fait durer le plaisir pour que le joueur annule le retrait
mais je ne le ferais pas 50 euros gratos ça ne se refuse pas
@nana : pour tout vous dire j'ai joué beaucoup sur ce casino il y a plusieurs mois mais franchement je “les sent” plus du tout.
Plusieurs mails par jours pour me pousser à rouvrir mon compte alors que j’ai clôture mon compte chez Madnix ( même groupe) pour adfiction …donc ils ne devraient pas accepter ma re ouverture.
Et puis leurs demandes farfelues pour valider mon compte du genre appel téléphonique pour me parler.
