Bonjour je fais suite une demande d’aide car spin bara m’ont fermer mon compte mais sans aucune raisons
J’ai jamais utiliser de bonus presque
Les règles respecter
Forcément j’attends un peut retrait de 200e et me voilà compte bloquer sous demande administrative et je n’ai plus de nouvelles
Bonsoir. Déjà , exposer les faits de manière claire serait un bon début. Car avec le peu d'informations que vous avez fourni , rien ne pourra être fait.
N'oubliez pas de joindre les éventuels échanges ( en masquant les informations sensibles ) que vous auriez eu avec le casino afin de pouvoir faire avancer les choses.
Bonne soirée.
Bonsoir j’ai mis la seule réponse qu’ils m’ont donneé. c’est ça le problème, pas d’explication
Bonsoir. Merci pour la capture mais on ira pas bien loin. C'est encore plus énigmatique. Ils ne vous ont pas envoyé un mail disant que votre compte était bloqué/fermé ?
Et vu la réponse que le tchat vous a donné : vous leur avez dit quoi pour avoir une telle réponse ? Car ils vous parlent de : " dès que la solution sera validée "
Bonjour, il disent ça mais au final c’est une excuse j’avais déjà eu le cas il y a un an sur spinanga et jamais eu de nouvelles car tout façon j’attendais plus de retrait mais là ça m’embête …
Je leur ai dit qu’ils sont obligé de m’avertir en mail pourquoi mon compte est en révision
Bonne journée ..
Bonjour,
Une clôture temporaire (= le temps de procéder à quelques vérifications d'usage puis de valider la demande de retrait) ou une clôture définitive (peut-être pour un motif géographique) ?
Dans le premier cas, le compte sera rouvert. Dans le second cas, malheureusement, ce sera irrévocable (et probablement suivi d'une confiscation des gains, si le casino est à fond dans la mauvaise foi).
Bref, SoS peut contacter ce casino si vous le souhaitez, à condition avant de transmettre votre identifiant-joueur Spinbara via le formulaire de contact. Merci !
Bonne journée.
Je n’arrive pas à accéder page formulaire
Bonjour c’est ça le problème un me dit c’est temporaire et l’autre que c’est définitif eux même ne savent pas …
Oui utilisateur ****
Mail *****
Bien reçu, SoS va lui envoyer un mot doux de suite.
Merci beaucoup pour votre message
Et quand je pense mais qu’elle est le problème et bah ils me répondent pas il me snobe
Je viens de recevoir mon retrait
Bonjour,
C'est l'essentiel.
On a reçu une réponse "bateau" du casino, qui botte en touche avec l'éternelle excuse de la demande d'intervention qu'il faut envoyer via l'émail d'inscription...
Mais le message a été lu et est bien passé, apparemment.
Je pense que la décision administrative est due à la situation géographique (cf l'article 2.2 de la section Conditions Générales)... même si le pays concerné n'est pas mentionné ensuite dans l'article 2.3. Car cette clause 2.2 laisse une porte entrouverte, si besoin (comme une décision radicale).
D’accord dernière question, comment faire ? Vu que j’habite en France ? J’utilise pas de vpn, tout les sites de casino refuses presque on dirait
Bonjour..Ceci est complètement faux. En cherchant via la loupe sur le forum SOS , vous trouverez des casinos. Et en cherchant sur des moteurs de recherche vous en trouverez encore..Car il existe pléthore de casinos en ligne et de surcroît très sérieux et qui paient rapidement mais pour cela il faut se donner la peine de chercher et de lire et trier par rapport aux différents avis postés ci et là sur le net.
Bonne journée.
