Bonjour, exactement pareil pour moi depuis lundi retraits en attendre (deux fois 500€) sur Genieplay, j’ai cru comprendre que c’est de la crémerie de rabidi et qu’il fallait être très patient avec eux… que faire ?
Tu nous l’avais caché ça @Ginie… 
pas mal, mais blague à part, quelqu’un connaît ce casino d’ailleurs ? Car il n’y a aucun sujet sur celui-ci à ce que j’ai vu
non inconnu au bataillon et introuvable sur google
Bonsoir, Il fait parti d’un groupe de casino a éviter a tous prix, j’espère pour toi qu’ils te paieront. Ne redépose pas dessus par contre. Les autres sont Casino lab, spinanga, amura, Myempire, Talismania. Bon courage
Arf, l'un des fameux casinos avec Bonus Crab...
Ils savent comment appâter les mougeons (moutons-pigeons). 
Voui, bon courage. ^^
Car la crèmerie est d'une particulière mauvaise foi quand il s'agit de payer.
Tu peux les contacter pour moi Ginie stp ?
Vous pouvez leur écrire ou j’attend encore un moment ?
Bonjour,
cela fait une semaine que les demandes de retrait ont été placées, c'est ça ?
Donc oui, il est possible de les contacter...
Toujours le même topo : l'identifiant-joueur GeniePlay est à transmettre via le formulaire de contact. Merci !
C’est fait, j’espère que ça débloquera la chose 
merci
Alors je leur ai réécris aussi de mon côté. La semaine dernière « ne vous inquiétez pas vous serez payé en temps et en heure » et maintenant, « désolé pour la gêne occasionnée il y a un retard dans les paiements » …. Comment prendre les gens pour des cons !
Bien reçu, SoS s'en occupe de suite !
Le "désolé, nous avons un trop grand nombre de retraits à traiter donc nous avons pris du retard", un grand classique...
Bonjour,
sans surprise vu la crèmerie, voici leur réponse spéciale "je botte en touche" :
"Merci d'avoir contacté notre équipe d'assistance à la clientèle.
Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas partager d’informations à ce sujet afin de protéger la confidentialité de nos joueurs.
Si monsieur ou madame nous contacte directement, nous serons ravis de les aider avec leur demande.
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via le chat en direct."
Espérons juste que le fait de savoir qu'ils sont dans le collimateur les décide à réagir...